四川新闻网-成都商报讯

　　本报记者 张睿 为您讲述

　　加拿大人比尔在成都坐公交车，不小心把50元当成1元钱投进了投币箱。这下可急坏了比尔和公交36路车的司乘人员：双方语言不通，公交方面无法告知老外如何找回多付的钱。昨日比尔终于领回了误投的钱。

　　傻眼 老外投进50元

　　前日中午，加拿大人比尔在理工大学上了一辆自编号为25091的36路无人售票公交车，粗心的他从兜里掏出50元人民币放入了投币箱，驾驶员陆长军还没来得及提醒，钱就已经被投了进去。陆长军立即告诉比尔，但比尔听不懂中文，看着陆师傅对他说话直挠脑袋。几分钟后，比尔才发现自己错投了钱。

　　无人售票车的钱箱是上锁的，驾驶员没有权利打开。于是陆师傅帮比尔接通了该车队杨队长的电话。但杨队长也听不懂英文，从头到尾就只听懂“MONEY（钱）”这个单词。陆师傅只有把队长的电话号码留给了比尔，连比带画地告诉他再联系。

　　开心 误投的钱被领回

　　昨日上午，车队打开投币箱取出了这50元钱，而比尔的一个中国朋友也跟杨队长取得了联系。昨天下午，比尔来到火车北站交了一元车费后取回了50元。比尔说，他已经在成都生活了一年多，多次乘坐公交车，误投50元是粗心造成的。拿回自己多付的钱，比尔非常高兴，他说，整个过程工作人员都非常积极。他也对成都的公交服务竖起了大拇指。

　　反省 公交缺少外语服务

　　比尔对公交表示感谢的同时，公交的管理层人士也意识到了一个问题：外语服务。据了解，目前成都市只有4路、16路等的几条线路推出了英语报站服务，作为36路等一般的公交线路，司乘人员外语能力都不足以和外国乘客交流，而公交服务热线85076868也没有专门的外语接线员。