本报讯(记者涂露芳)日渐拥挤的首都机场为缓解办票柜台的繁忙,赶在“五一”前加快了自助办票服务的推广。继上周国航自助办票柜台启用后,昨天,东航自助服务也在2号航站楼推出,至此,国内三大航空公司的电子客票旅客不用排队就能自行打印登机牌。
昨天,蜂拥而至的客流已使首都机场格外拥挤,2号航站楼每个办票柜台都排起了长队,但在Q岛和H岛对面,东航和国航各自投放的两台自助柜台却让旅客轻松惬意:只要将新一代身份证在柜台左侧的感应区晃一下,屏幕上就会自动输入旅客身份证号,随后电脑会显示已经订购的电子机票信息,确认后,旅客就可以自己选择座位最后打印登机牌,全过程只需一两分钟。
目前,北京已成为国内最大的电子客票市场,三大航空公司争相在首都机场投入自助办票柜台,以争取更多电子客票客源。据了解,南航已经在1号航站楼安装了6台自助设备,国航也很快会将自助设备增加到8台,既方便旅客又缓解高峰期人工办票的压力。不过,自助办票仅适用于无行李旅客,有行李托运还得人工办票。RJ033 |