本报讯 (记者 陈泥 通讯员曾庆光郭跃明)今年“五一”黄金周,您要是在鼓浪屿上就餐,结账时可别忘了核对账单的“顾客联”。记者昨日获悉,工商部门已开始在鼓浪屿餐饮业内推行点菜单“五联制”,其核心是点菜单必须有一联“顾客单”。 这也是工商部门继推行“先核账,餐后付费”制度之后,在岛上推出的规范餐饮业的又一项新举措。
据介绍,所谓“五联单”就是在鼓浪屿餐饮行业普遍使用的点菜“三联单”或“四联单”中,再增加一联“顾客单”,消费者所点的菜肴须经双方确认后,在点菜单“顾客联”中一一写明,并交付给消费者,作为餐后结账时的依据。消费者凭借手中的点菜单核实菜目、菜价后,有异议可及时提出。而一旦发生争议,“顾客联”也可作为消费者的投诉凭证。
根据工商部门的要求,鼓浪屿的餐馆、酒店必须在店堂醒目处公示统一的物价表;菜单、标价签及结账单上的海鲜名称必须具体、规范,不得使用可能引起歧义的语言或文字;海鲜等时价菜必须明码标价,在标价牌上标明当天价格;还必须明确标出计价单位。
参加检查的物价所工作人员说,推行五联单后,如果消费者发现店家所算价钱比点菜单上多了,依照相关法律消费者可拒绝付款。
(来源:厦门日报) |