全天候24小时为游客和市民提供旅游资讯和咨询

　　本报讯（记者孙丽萍）昨日下午，由厦门市旅游局与中国电信厦门分公司联合建立的“114厦门旅游呼叫中心”正式开通。副市长黄菱为开通揭牌。

　　随着旅游业的蓬勃发展及黄金周七天长假制的推行，我市自助游和散客旅游市场日益繁荣，建立服务于这些游客的旅游公共信息平台势在必行。这次依托114号码开通的“114厦门旅游呼叫中心”，其系统24小时全天候的贴心服务能够为游客和市民提供最及时的旅游资讯和咨询。游客和市民只要拨打114号码，就可以得到旅游景点、景点门票、旅游线路、住宿信息、游览时间、交通指南、娱乐休闲、美食佳肴、旅游购物、停车场以及天气情况等相关的旅游咨询服务。为丰富旅游信息，市旅游局还专门设计开发了“五一”黄金周房源查询系统，要求全市各旅游饭店将每天对本饭店的订房数据进行实时更新，为“114厦门旅游呼叫中心”的旅游饭店房源信息提供保障。

　　“五一”黄金周后，“114厦门旅游呼叫中心”还将陆续开通投诉、建议转接、订房、订票等服务功能。

　　此前，市旅游局还在全市38家三星级以上酒店免费配备了旅游信息触摸查询一体机，为70多家酒店免费配备了资料取阅架并免费提供各种旅游宣传资料，并在轮渡广场等游客集散地设置10座厦门旅游导示牌，完善了厦门的旅游公共服务体系。

　　(来源：厦门日报)