江苏商报报道本报记者 吴锋 报道升级改造的苏宁珠江路店将在五一正式重张开业。历经两年精雕细琢,作为苏宁“06连锁第一店”,并被视为家电连锁业态全面颠覆中国消费电子市场格局“终极武器”的珠江路店究竟是何模样?昨天,记者对正在装修的该卖场提前进行了一番探营。
主题专区特色鲜明
走进一楼大门,首先看到醒目的手机专区。令记者惊奇的是,柜台的布局和式样跟传统的家电卖场大不相同。在这里,所有的手机样品都是敞开展示,根据人体行为学设计的柜台高150厘米,每节摆放着三排手机样品,顾客看中哪款机器,不需要弯腰便可信手拈来。相关产品的彩页宣传单就摆在柜台的最底层,也方便顾客拿取。记者还发现,除了各个品牌的专柜外,苏宁还开设了不少主题式手机专区,比如“折叠200万像素手机区”“滑盖MP3音乐手机区”“合资智能商务手机区”“女性手机特别推荐区”等等,主要功能相近的不同品牌手机集中展示。珠江路店店长马强介绍,这种做法是在考察了日本淀桥电器(YODBASHI)等国外先进卖场的经验后学来的,顾客如果想要某种功能的手机,寻找起来非常容易,而且便于比较选购。
平板电视墙全国最大
在三楼的电视机商场,记者也没有看到惯见的包厢式的品牌专柜,取而代之的是一面长长的电视墙,显得通透、宽敞。这面全国目前最大的平板电视墙上挂着200台液晶、等离子电视样品,按照尺寸的不同由小到大依次排列。苏宁电器人士介绍,以往各个品牌分别展示,顾客看到的只是该品牌的商品,没办法跟别的品牌比较。采取电视墙的方式,相同尺寸、不同品牌的电视机摆在一起,画质、色彩等效果一目了然,可以在很大程度上避免被促销员“忽悠”。此外,四楼的空调样品陈列也是采用这种方式,不同品牌的挂壁式空调室内机挂在一起,便于顾客比较。产品陈列方面除品类出样外,还采取了关联陈列的方式,如将厨房常见的冰箱、洗衣机和小电器产品首次整合在一起,利用连带性消费为目标性很强的消费者提供购物便利。
营造人性化购物细节
苏宁电器有关负责人介绍,此次引进了有115年历史的日本专业卖场设计公司ITOKI负责珠江路店的整体改造设计项目,结合了国际先进设计理念,注重营造人性化购物细节的卖场环境。据ITOKI中国地区销售总监大黑雄寅先生称,“注重细节,让顾客更舒服一点”是珠江路店改造设计中注重的主要原则。此次苏宁电器珠江路店四层营业面积分别用了青、紫、蓝、橙四大主色调,这也是和每层销售品类最适合的环境色;最合适的通道宽度,按照产品特性提供的不同数据标准安装的节能环保日光灯具……记者还注意到,在卖场一楼,还设置了电子免费存包处、免费的手机“加油站”,以及MP3音乐下载机,二楼则设有斥资30万打造的全球首家英特尔体验专区,处处体现着苏宁电器注重细节,为顾客提供便利的原则。(编辑 暴雪) |