继去年环亚西文教育机构事件发生后，今年4月，山西南洋教育集团十所学校接连倒闭事件再次出现在各大媒体。近期民办培训教育机构突发事件屡屡被媒体暴光，再次将培训行业诚信问题推向风口浪尖。

　　民办教育水平受到疑问

　　“昨天还在上课，今天就人去楼空。品牌培训机构都会出问题，让我们还相信谁？” ，“本来以为学成后能与国外客户交流自如，没想到环亚西文出事了，钱白交了不说，浪费了宝贵学习时间。谁能想到这么大的品牌培训机构也会出事呢。”许多学员至今仍心有余悸。

　　事实表明，个别培训机构的接连出事使整个培训教育市场面临信用问题。明年即将毕业的小王原本希望利用假期进修计算机课程，以增加自己的就业竞争力，但现在他在选择机构时忧郁再三，“现在看来好好的，以后如果我报名的培训学校也倒闭了怎么办？”

　　根据上海市消费者保护协会的消息，有关与民办教育方面有关的投诉在教育培训中比例日益上升。为提醒消费者避开培训陷阱，市消保委已发布消费警示：选择培训学校要慎重。

　　整改措施尚未切中“要害”

　　突发事件发生后，各培训机构也曾纷纷采取整改行动，推出多项保障学员利益的承诺和举措，包括提供包退、包换、包修“三包”服务；6课时内可退款；承诺学员未获证书或未合格可重读；设立投诉和监督制度等内容。

　　“但是这些所谓的整改措施，做的只是表面文章。”有关专家在接受记者采访时一针见血地指出，与其出事后亡羊补牢，不如事先加强管理漏洞隐患，防患于未燃。

　　有望出台 “学员权益保证金”制度

　　去年，以威迅教育为首的专业IT培训机构向上海全市2000家培训机构发出《诚信办学倡议书》，倡导建立培训机构“学员权益保证金”制度，首次指明培训机构办学应向政府指定的有关部门交纳一定数额的“学员权益保障金”。一旦学校发生违约失信事件，有关部门可以从“保证金”中支付赔偿。推行培训“保证金”制度，有利于保障学员权益，可以从根本上规范培训市场，培育诚信品牌，杜绝虚假培训机构的浑水摸鱼。

　　对此，教委职成教育处相关负责人表示，有关培训行业“学员权益保证金”制度将有望出台，以切实保护全市培训界广大学员的利益。

　　慎重扩张加强管理最为关键

　　“南洋教育事件只是个别现象，是由于‘储备金’办学模式而导致各地南洋学校相继陷入资金困境，不能笼统归罪为整个民办教育机构的整体现象。”专家同时提醒各培训教育机构，慎重选择加盟方，严把加盟关卡，是确保连锁教育质量的关键。

　　最早开办IT工程师培训教育课程之一的威迅教育姜世雄校长告诉记者，威迅教育选择合作伙伴时慎之又慎，因为这直接关系到品牌的含金量和学员的利益。

　　“我们认为，加盟伙伴的发展过程就是威迅品牌不断提升的过程。因此会对投资商的资金、经验、信心等方面具有严格的限定。帮助合作伙伴正确地评估自身的运作能力。”他向记者列举，本着为品牌负责，为投资人负责的原则，威迅专门组建由总经理直接挂帅的授权资格审查委员会，对所有意向投资方的分布状况、商圈选择、资金实力以及管理经验等进行科学、严谨的评估。只有通过评估的意向投资方才能成为加盟伙伴，这也奠定了双方成功合作的基石。另外，通过向加盟商收取的加盟管理费，帮助建立统一的经营模式、教材体系、品牌推广和招生宣传，尤其是在加盟商开业的前3－6个月，威迅总部将派遣精英团队入驻协同各培训中心早日上轨。

　　“威迅教育遵循稳健地合作发展思路，并不追求盲目扩张，而是依据区域市场的分布情况、品牌战略的实施进程，来决定合适的商业合作伙伴及其数量，通过双方的通力协作，达成共同的发展目标。”

　　他表示，只有从内部入手加强管理，双管齐下，设立严格的监管和自律机制，才能从根本上解决市场良莠不齐的问题，使市场规范有序，真正保障学员的利益。

(责任编辑：王菁)