人民网青岛4月30日电 记者宋学春通讯员吴永辉报道:日前,在刚刚被中国网通集团公司党组确定在全国推广青岛网通经验的同时,网通青岛市分公司又获得了一项殊荣——“全国五一劳动奖状”。
这项荣誉的取得主要得益于青岛网通全体员工多年来以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持科学发展和创新发展,以建设“一流通信水平、一流服务质量、一流职工队伍、一流社会效益和经济效益”的目标,在各自岗位上兢兢业业,扎实工作,勇于创新,开拓进取,不计较个人得失,为企业的快速效益发展做出了巨大贡献。 在国家实施“信息化带动工业化”战略进程中,青岛网通积极致力于信息化建设,坚持几十年如一日全方位地服务青岛经济建设,建设了世界一流的通信网络。秉承“做大、做强”的可持续发展观,2005年环亚海缆也称为奥运海缆在青岛开工建设,今年已在青岛成功登陆并即将投入使用。目前该公司电话交换机(含小灵通)总容量达到436万门,建成光缆46万芯公里,完成村级覆盖,实现了“宽带”村村通,宽带用户近60万户,固定电话与小灵通用户达350万户,固定电话市场占有率达到96%以上,宽带业务市场占有率均达92%以上,移动用户市场的占有率达到24%以上。
青岛网通着力创建制度文明,打造企业内功,以“责任至上、和谐发展”的原则对全员实施了“竞岗竞标制”,员工通过竞争的方式获得自己胜任的岗位,中层干部通过自愿竞争的形式,认领企业年度目标和战略目标的标的,实现了个人价值与企业价值的和谐统一。青岛网通还积极实施服务创新工程,在服务效率上创新,使员工在服务过程中处处讲“时效”、事事讲“时限”;在服务质量上创新,做好服务工作各层面质量控制;在服务方式上创新,实施情感服务、便捷服务、预约服务和全过程跟踪服务;在服务品牌上创新,在全国通信业第一个注册了服务品牌——“情传万家”。通过实施一系列服务措施,提升了服务质量和服务水平,获得了“全国用户满意服务”和“全国用户满意服务企业”称号,今年“情传万家”和子品牌“一拨就灵”同时荣获首批山东省服务名牌。
近年来,网通青岛市分公司还通过内强素质,外塑形象,实现了企业经济效益和社会效益同步增长。在抗击非典、抗洪救灾等重大事件中,青岛网通积极服务公众、回馈社会,提供了全面的通信服务和大量的捐款、物资,赢得了“全省抗击非典先进集体”、“青岛市九五期间助残扶贫先进单位”等多个称号。2005年该公司业务利润达到10.33亿元,占全省网通利润的30%以上,继续保持全省领先地位,并走在全国同行业前列。2002年-
2005年业务收入增幅均在10%以上,三年累计超收1.6亿元;上交利润25.47亿元,年均超过50%。市场占有率无论从用户数量还是市场份额,在岛城10家运营商中占绝对优势。
随着奥运的临近,青岛网通正向“数字奥运,宽带奥运”的目标快速迈进。到2008年,青岛网通完全有能力为奥帆赛提供比以往任何一届都更加方便、快速和先进的通信服务,人们将从多个层面领略最先进的奥运通信设施,一个高度信息化的“数字青岛”、“宽带青岛”将形成。
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