“不管有多难，只要你肯说”。这是合肥燃气集团西园维修站站长、全国劳动模范徐辉的座右铭。

　　十几年来，徐辉心里始终装着用户，把用户的需求作为工作的第一信号，把用户的满意作为衡量工作的唯一标准。不论是严寒酷暑、还是刮风下雨、或是上班休息，只要用户一个求助电话，他就会立即前往，被用户亲切地称为合肥的“徐虎”。他本人也先后荣获省“五一”劳动奖章、“全国建设系统技术能手”、“全国劳动模范”等荣誉。

　　为了方便及时维修，徐辉主动申请了三个工具包：一个放在所里，一个放在站里，还有一个放在家里，随时准备为用户上门服务。在维修站，一张已经斑驳了的桌子和一块褪了色的“徐辉假日服务小分队”的牌子成了徐辉无私奉献的最好见证。为了给双职工、工作繁忙的用户排忧解难，从2000年4月份开始，他倡议组织了“徐辉假日服务小分队”，利用双休日、节假日，主动到单位宿舍或小区，开展假日志愿服务，为用户义务维修灶具、宣传安全用气知识。几年下来，小分队共开展活动204次，出动人员1426人次，为11238户解了燃眉之急。如今，“徐辉假日服务小分队”已经成为合肥地区志愿服务组织中的一张品牌。

　　在徐辉的办公室里，整齐地放着一摞摞特殊的档案，上面记载着一位位孤、老、病、残用户的详细地址、门牌号码、联系电话、灶具品牌型号、上次上门时间等等，这些都是徐辉的特殊服务对象，他随时准备为他们上门服务……