“狼烟起、烽火急”,从昨天开始,一场特殊的“战争”在筑城喷水池打响。与真实的战争相比,这里虽然没有枪炮齐鸣、血肉横飞,却是一样的剑拔弩张、各不相让,这是一场在三家家电销售大鳄之间展开的争夺市场之战,贵阳家电市场“三国演义”由此拉开序幕。 由于地理位置的优越,喷水池一直是贵阳商家的必争之地。2004年12月底,省内著名家电销售企业国鼎家电率先在此抢滩登陆。数月后,在国内家电销售连锁业的龙头老大国美电器攻入此地。昨天,国内另一家电销售巨头苏宁电器也“拍马杀到”。在不算宽阔的喷水池地段,三家企业的“阵地”比肩而邻,它们的“楚河汉界”仅仅是一条街道甚至是几面墙而已。
前奏
今年“五一”黄金周,是“三国”首次会战。实际上,“战争”的前奏在节前就早已展开,首先看是三家企业在省内各家媒体上铺天盖地的广告宣传。其中一家企业的宣传部门人员笑曰:“这场大规模的‘心理战’主攻两个方向,首当其冲的无疑是贵阳市民,其次是企业之间的比拼。”“心战”的效果非常明显,4月29日,记者在街头采访了几位市民,他们纷纷表示,自己正在持币待购,期待着三家企业5月1日当天能够给他们带来惊喜。
“战场”直击
4月30日午晚6时正,尽管天空下着小雨,街头上仍然满是急着准备回家的人流和车流,就在这样看似平静的气氛中,2006年“五一”黄金周贵阳家电市场争夺战提前打响了。国美电器喷水池店宣布,从当晚6时起通宵营业。这一“不夜城”战略,立即在贵阳市民中引起关注。战至5月1日晨8时,国美有关负责人兴奋地宣布,当晚夜市销售额已经超过平常一个白天销售额的2倍。5月1日早晨8时至9时,雨后的筑城天空,一抹和煦的阳光照了下来。正在国美电器门口排长队等待领取购物礼品的市民发现,国鼎家电、苏宁电器的“阵地”方向也“枪声大作”了起来,这两家企业的喷水池店相继开门营业。喷水池沸腾了。只见大批市民一忽儿跑到国美、一忽儿又跑到苏宁,转身又逛到了国鼎。三家企业的店门口顿时人满为患。市民周先生边擦汗边说:“哎呀,这个阵势真是前所未见。三家商场里到处在打折,我都被‘轰’晕了。买吧,此时不买更待何时?”就这样,一台台大大小小的家电,被抬出了卖场,源源不断地送往顾客家中。
国美
提前引爆“战斗”
对于国美电器4月30日的通宵营业,贵阳的消费者“很给面子”。当晚11时,记者在现场看到,国美喷水池卖场内人头攒动,该企业发起的“多款特价机选购、午夜狂欢抽大奖、夜市七级疯狂送……”等一轮轮促销攻势,使卖场内的气氛分外热烈。该卖场一位负责人说:“晚上的顾客虽然比白天少了一些,但是晚上来商场里人大多数是准备立即购买的,因此成交率很高。”为确保当晚的销售,该卖场员工实行了“四班倒”,办公室的工作人员也大多充实到一线帮忙。5月1日中午,记者刚刚走进国美喷水池卖场大门,就被里面的场景吓了一跳:众多顾客在门口排成长队,等待领取购物赠品。一位促销员笑着说:“你都来晚喽,早上排队的人一直延伸到陕西路口。”卖场各楼层里同样挤满了消费者。这里的商品价格让许多消费者欣喜不已。国美此次推出了全场普降,大力度返现促销方式,一些DVD碟机买价竟然只有30多元,而电视机最低只卖358元,有的商品返现高达6000元。国美一位负责人说:“我们在厂家让利的基础上再让一次利,确保卖场内大多数商品的价格都比其他地方便宜。”在低价的基础上,国美还在5月1日至7日期间推出了购物中奖百分百的促销手段,即购满500元以上的可抽取刮刮卡一张,1000元抽两张……卖场内,一位准备在“五一”期间结婚的刘先生正在买电视机,他说:“5天后我们就要摆婚宴了,按说早该把家电备齐了。但是我们一合计,还是等到过节再买,看来真是划算。”
苏宁
一场疯狂抢购
5月1日凌晨3时,夜色正浓,苏宁电器喷水池旗舰店门前却已聚集了不少市民,他们都是在此等待新店开业抢购的顾客。此时,店堂的大门关闭,店内依然灯火通明,工作人员来回奔走,紧锣密鼓的张罗着几小时后开张的各种事宜。店外,保安已经在维持秩序,一些工作人员则加紧用铁管搭建入场通道,避免顾客届时蜂拥而至发生意外。7时,店门口的长龙人数已超过千名,队伍中,不少人开始伸长脖子翘首企盼,等待着一场疯狂抢购的开始。几十名公安干警和商场保安来回巡走,维持秩序。8时,苏宁连锁发展总部执行总裁蒋勇来到店门前,开始为开店倒计时。8时18分,蒋勇面对着数千人汇集的蜿蜒长队,挥手号令:“苏宁开业了!”队伍轰然骚动,如潮水般涌入苏宁。警察和保安组成的人墙通道丝毫没有打扰人们的抢购热情,通道被挤满,电梯几乎无处落脚,短短10分钟不到,人潮已渗透到4000余平方米卖场的每个角落,三层楼里处处人头攒动。顾客个个喘着粗气向营业员询问特价商品的位置,几百个工作人员应接不暇,卖场高层管理人员不得不齐齐上阵支援,场内温度迅速上升,大部分人的衣服都已湿透了。半个小时后,整个卖场已人满为患,而店外仍依旧保持着千人长队。苏宁不得不宣布限制人数进入,保安再次在门口拦成一堵人墙,每隔10分钟放进一批消费者。老李是头批挤入卖场的幸运儿,“昨晚的队没有白排,我已经抢到一台66元的电饭锅和一台99元的电磁炉了,我老婆负责守东西,我还得进场再找找特价品。”到下午4时,苏宁店内的人气丝毫未减,此时卖场内仅办理VIP会员的顾客就接近2000人,近200平米的两个VIP办理厅几乎爆棚。截至下午6时,苏宁电器有关负责人表示,当天客流量已超过10万人次,销售额也让苏宁高层兴奋不已,“今天苏宁在全国还有32个店与贵阳店同时开业,贵阳店的销售额目前高居全国新店第一。”
国鼎
送货车5分钟一辆
昨日上午10点30分,记者在国鼎家电购物广场看到,店门口送货的小车满载着冰箱、彩电、洗衣机等家电,每隔5分钟要出发一辆。店内的促销员也是忙得不亦乐乎,认真且耐心地给顾客讲述电器的性能和功效。“不管购什么商品,都可获得价值388元摄影卡一张!五一期间结婚的,凭证再赠送一张!”、“购家庭影院,满1999-3998元,返现300元,满3999-5998元,返现500元……”,在国鼎购物广场的几层楼内,贴满了促销海报。“剃须刀1元,电话机1元,电磁炉48元,冰箱288元……”,国鼎家电昨日还推出了限量超低抽购,并承诺价格一步到位,无需会员卡,无需积分,所有商品一律最低价,商品价格还可以面谈,保证最低。58岁的崔师傅打算给新婚的儿子买个空调,他说:“我是国鼎的老客户了,对他们购物流程和售后服务都比较熟悉,而接受其他新来事物可能还需要一定的时间。”下午,一支舞狮队来到国鼎店门前开始表演,许多市民驻足观看。一位杜先生这样说:“在这里买家电很有归宿感。国鼎毕竟是我们省内的企业,她能与全国家电销售的大鳄相抗衡,作为贵州人,我感到很骄傲。”
家电卖出“蔬菜价”
在国美电器门口,张阿姨一边张罗着让侄儿把她新买来的双缸洗衣机搬走,一边乐呵呵的告诉记者:“相信吗?好几十斤重的双缸洗衣机96元就让我给买走了,这要是按斤算,也就是一元多钱一斤,和买蔬菜差不多了!”昨日在喷水池展开的家电大战,让家电卖出了“菜价”:十几斤重的电磁炉99元,这差不多是猪肉的价格;至于几十克的手机一元相送,简直快赶上姜葱的价格了。这边苏宁宣布全场家电让利近千万元,价格降幅超过30%,那边国美则立即表示,“如果有谁比我价格低,我就立即调整价格,坚决不让消费者多花一分钱”。几大卖场负责人均表示,这个“五一”就是在搏人气,没有哪个商家会死守着原来的价格不放,都将用最大限度的低价留住顾客。
运筹帷幄
国美
:
大战8月见分晓
“前沿阵地”战况激烈,三家企业的“指挥所”却显得相对平静。中午2时,记者采访了贵州国美电器有限公司总经理张晓东。这位在幕后运筹帷幄的年轻人只有36岁。他刚刚很悠闲地从外面用餐回来。听说记者的采访意图,他笑了。记者(以下简称“记”):这次在贵阳上演的‘三国之战’,你们的优势在哪里?张晓东(以下简称“张”):我们有5大优势:国美是国内家电销售企业第一品牌;有一整套完善的管理体系;有一大批优秀的人才;有稳定及时向产品厂家结款的资金优势;有卖价最低的价格优势。这5大优势,能够让到我们这里购物的消费者买到最低价的产品,还能保证我们现金流的通畅。记:你认为国美目前在贵阳站稳脚跟了吗?张:入黔一年多,我们不仅立足了,还夺取了“话语权”。仅仅一年的时间,我们就使销售额达到5亿元,取得了在贵州的龙头地位。我们在市场上已领先一步,在全省已有5个店的基础上,我们还要再开一家店,同时还要向其他地州市扩展。记:“三国之战”会不会有个最后的胜利者?张:我认为,贵州市场上的家电销售企业经过竞争、淘汰,最终剩下的是具有资金、品牌等优势的企业。贵阳家电销售“三国之战”应该在今年8月见分晓。但是,家电销售市场永远不会一家独大,竞争永远存在。
国鼎
:
要打持久战
面对实力强劲的竞争者,本土的国鼎家电怎样应对?“我们要准备打一场‘持久战’”。国鼎家电连锁企业的董事长邓国顶昨日在接受采访时坚定地说:“在一个开放的市场上,任何企业的进入都是很正常的事。作为本地企业,国鼎不惧怕任何外来企业的竞争。”邓国顶说,近几年虽然有上百家大型餐饮品牌进驻贵阳,但本土餐饮企业仍然能够生存,没有被打垮。目前,国鼎家电全省连锁企业已经投入了3.5个亿用于购买固定资产,完成了战略调整,形成了最完美的省内销售网络,在全国范围内也是唯一一家地区性连锁且没有出省的民营企业。我们固定资产一旦升值,将极大的增强竞争,就可以全力以赴的抢占贵州家电市场。“重要的是人们的心理和心态。”邓国顶说,他和所有员工目前有着一样的精神,就是要捍卫本地企业的尊严,要让所有贵州商人都明白,遇上“敌人”,保护自己最好的方法就是战斗和进攻!
盘点战果
第一天的战果让三家企业都很满意。截至5月1日18时,三家企业在全省的销售总额达到7000余万,而在贵阳市的销售总额就达到5500余万。火热的竞争也让消费者感到满意。一位周先生对记者说:“家电销售企业‘三国之战’的最终受惠者是消费者。在有序的竞争游戏规则下,我希望永远不会有‘三国归晋’的那一天。” |