记者从4月29日召开的长春经济技术开发区软环境建设暨信用体系建设会议上获悉，旨在打造一流投资环境的长春经开取得了显著效果，在“民主评议软环境和政行风”活动中，经开区参加评议的部门和单位，总体满意率达到了98.95%，有8个单位满意率达到100%。

　　经开区建区13年来，投资环境越来越好。在硬环境建设上，他们加大基础设施的建设力度，实现了区域品质的新突破；在软环境建设上，他们以投资者为上帝，“亲商、安商、富商”，全心全意地搞好服务，成为国内外投资者的首选地。

　　在开展保持共产党员先进性教育活动中，他们把软环境建设当作活动的重要载体，创新工作方式，推进“提高办事效率、提升服务水平”的“双提”活动的深入开展。为规范工作人员的服务行为，他们制定并印发了《长春经济技术开发区工作人员服务规范》40条，对工作人员从行为举止到服务用语等都进行了详细规定；划定涉软“禁区”，明确软环境建设十条“高压线”，为中外投资者和驻区企业开辟了创业的绿色通道。他们为创建“亲商、安商、富商”的投资环境，建立了电子投诉信箱，开通了投诉举报电话，设立了举报箱。通过这些方式，去年投诉中心接受投资者、驻区企业和社会各界群众来电、来信、来访85件。其中投诉举报26件，请求服务和帮助的事项55件，市软环境投诉举报中心转来4件。按照“有事必接、有接必查、有查必果、有果必复”的总要求，这些投诉和求助全部得到了妥善处理。他们牢固树立“投资者是上帝，纳税人是功臣”的思想，保持政府与企业间的经常性沟通，选择不同规模、不同行业、有代表性的50户企业，作为全区软环境建设状况检测点，并在这些企业聘请了软环境建设监督员，通过座谈会、走访、电话联系等方式，沟通思想，开展交流，及时发现和解决企业生产经营遇到的各种问题。去年9月，开发区建立了党工委、管委会领导联系企业制度，制度规定，党工委、管委会领导联系60余户企业，每个责任部门负责联系2至6户企业。从去年第四季度开始，党工委、管委会领导已召开企业座谈会5次，到企业走访100余次，并采取了向企业发函、电话联系等各种方式，帮助企业解决土地、交通、污水处理、信息共享、报关等方面问题97件。这些实实在在的措施，赢得了驻区企业的普遍欢迎。(吉林网)[编辑： 白金朋]