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在去华清池的路上，仍能看到“野导游”拦截外地车辆
本报记者 王鹏 摄
本报讯（记者 陈静涛）记者从省旅游局“五一”黄金周值班室获悉，“五一”黄金周已经过去了4天，我省尚未接到重大的旅游投诉。据统计，截至昨日下午4时40分，该值班室共接到15起旅游投诉，主要集中在个别旅行社没有履行合同承诺等问题上。
昨日是“五一”黄金周的第四天，上午11时许，记者在兵马俑、华清池等旅游景点发现，来自海内外的游客很多，不少景点售票处排起了长队，整个景区秩序井然。在景区门口，临潼区旅游局设有导游接待点，且对导游的服务费进行明码标价，而导游统一挂牌上岗。同样，在大雁塔、曲江海洋馆等景点也是井然有序。
与此相反的是，在西铜高速公路十里铺入口处以及刚进临潼区的地方，有少数导游模样的人员站在路边，专门拦截外地车辆，既危险，又影响景区的形象。
在省旅游局“五一”黄金周值班室值班记录上，记者看到，从5月1日到5月4日下午4时40分，该值班室接到的旅游投诉仅15起，其中5月2日，是接到最多的一天，达到7起。这些投诉多集中在旅行社没有履行合同承诺，其中当日解决的就达7起。“截至目前，我们还没有接到一起重大的旅游投诉，也没有接到关于黑导、黑社的投诉。”该值班室的工作人员说。 | |
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