人民网上海5月5日电　随着“五一”黄金周临近结束，铁路上海站返程客流逐步进入高峰。今天，上海站上车人数约17.5万人左右（其中上海站16万人左右、上海西站0.4万人左右、梅陇站1.1万人左右）。从售票情况看，北京、济南、南昌、长沙、郑州、西安、广州等方向长途返程客流较为集中，短途返程客流以长三角城市为主。

　　今天，上海站共增开了25趟旅客列车，（其中上海站20趟、上海西站4趟、梅陇站1趟），帮助旅客顺利返程。而从5日起，沪宁和沪杭甬沿线城市将成为返程客流的主要方向。对此，铁路上海站6日、7日将每天加开20多趟旅客列车。

　　为方便旅客购票，上海站在售票大厅一楼、二楼及南广场等处加开了20多个售票窗口。同时，车站加派工作人员，对上下车旅客加强引导，并增开旅客进出站通道，确保客流畅通。车站“张庆桓服务台”24小时为旅客提供求助、问讯及投诉受理等服务。对老弱病残等需要特殊服务的重点旅客，配备了接送轮椅车，免费为旅客乘降提供服务。此外，上海站增加了“红帽子”搬运服务人员，需要服务的旅客可以向进口处或站台上的客运员提出要求，也可拨打24小时服务热线电话51234760。

　　另悉，铁路上海站将于5月8日零时恢复站台票发售。（韩轶 沈文敏）