水母网5月6日讯4月28日，莱阳市冯格庄街道办事处广播站站长张金波的电话响了起来，原来是村民孙天欣家里的有线电视信号微弱。放下电话五分钟后，张站长到了孙天欣家，半小时后，电视信号恢复正常。如今，莱阳的群众在生产生活中遇到难题，总会第一时间想起身边的共产党员。在莱阳，党员干部成了群众的110。

　　“第一时间”一呼就通

　　前几天，莱阳市照旺庄镇西桃漳村农民姜峰群来到了镇政府，连连称赞该镇开设的党员“110”是群众的“救助站”，有困难一呼就应。原来，不久前他家里20亩蔬菜患上霉心病，焦急的他打了农业局的公开服务电话，不到1个钟头，干部们就进了大棚，提出了解决方法，还一块儿给全村人上了一堂技术课。

　　在先进性教育活动中，莱阳市提出了“第一时间”的服务方式，要求接到群众的求助电话后，必须在第一时间到达现场。按照统一部署，全市20多个部门驻基层站所的2000多名党员，成立了100多支“110”党员便民服务队，随时受理群众的求助。镇村两级党员干部还制作了各种形式的“便民联系卡”，建立了全覆盖式的联系制度。

　　家家都有科技专家

　　“喂!是远程服务中心吗？请问到哪能买到你们直播节目里的晚秋黄梨苗？”4月2日，莱阳市柏林庄镇北小平村村民乔立新看了电视，对节目里的晚秋黄梨种植挺感兴趣。放下电话后，远程教育中心的工作人员忙活开了，从林业站到农业站，到处打听哪有晚秋黄梨苗卖，终于，联系上河北廊坊某苗木公司。如今，这100棵黄梨苗已经种到了他家地里。他高兴地说：“没想到看电视也能看出致富门道来!”。

　　目前，莱阳市已经下载各类资料690多盘，发放明白纸7.5万份，树立各级优秀党员典型30多个，推广党员带头致富经验60余条，并使食用菌、银狐、大鲮平、花卉、竹木加工等一大批致富项目推广开来，年可增加群众收入3.5亿元以上。

　　“行风热线”位居收听率榜首

　　“工商局三天两头来检查，能不能集中一次检查？”“门口的垃圾啥时给搬走？”在莱阳，每天早晨守在收音机前听听“行风热线”又反映了啥问题，成了许多市民的一个生活习惯。当场解答问题，当面做出承诺，限期进行整改的形式，让莱阳“行风热线”位居收听率榜首。

　　“刚上‘行风热线’的时候，直冒汗，怕解答不好群众不满意，在平时的工作中就留心这样的问题，业务更精通了，一些老百姓的琐事小事，更加关注了。”一位负责人告诉记者。在面对面交流的基础上，莱阳市把群众提出的问题由分管部门建立整改台账，列出详细的整改时间表。记者邹春霞通讯员 王正东 摄影报道