搜狐首页-新闻-体育-娱乐-财经-IT-汽车-房产-家居-女人-TV-ChinaRen-邮件-博客-BBS-搜狗 

新闻中心 > 综合 > 扬子晚报
不满欧洲旅行“缩水” 19名北京游客滞留意大利
时间:2006年05月07日09:40 我来说两句(0)  

 
有奖评新闻
来源:扬子晚报

  北京时间5月5日凌晨3点左右,19名从北京出发随团赴欧洲旅行的中国游客滞留在意大利威尼斯,游客们认为自己是被导游“抛弃”了,而旅行社表示,这19名游客的做法是自动脱团。目前,这19名游客已经登上了赴罗马的火车,准备向中国驻意使馆求助。

  该旅行团是北京某旅行社组织的欧洲五国十日游,行程安排为4月29日出发,十天游历奥地利、法国、意大利、瑞士和梵蒂冈五国风光,全团游客总数为46人,成人每人15800元人民币,儿童15000元。

  原定高速列车变成普通列车

  昨天下午,滞留威尼斯的19名游客之一的张先生在电话里气愤地说:“我们被导游‘抛弃’了!”

  引发这次纠纷的导火索是当地时间5月3日晚上游客乘坐的从巴黎到米兰的夜火车。旅行社在行程里注明,为游客安排的是“搭乘法国TGV高速列车”,然而当46个人登上火车时,发现列车条件跟想象的差距很大,原来这根本不是TGV,而只是普通火车,车速慢了近一半,需要约11个小时才能到达米兰。

  “火车上的经历太可怕了,很挤,不明身份的人走来走去,甚至有捡饮料瓶子的。为了安全,团里的男士几乎整夜没睡,孩子吓得蜷在大人怀里。团里游客的行李还被车上的警察检查。”张先生非常不理解:“落差如此之大的待遇,为什么之前导游没有跟我们说呢?”

  导游不告而别游客自寻酒店

  游客们之后又坐了两个多小时的汽车从米兰去威尼斯。经历了这样一次旅程之后,大家从精神和体力上都无法支持第二天的旅行。一部分态度强硬的游客要求赔偿损失,并且要求修改行程,先在威尼斯就近住下,休息一天,并要求旅行社赔偿每人5000元。

  双方的争执从早晨持续到了傍晚。当地时间5月4日傍晚6:30,有27名乘客登上汽车,剩下的19名旅客在威尼斯的停车场和导游继续交涉了三个小时,却一直没有结果。在这些游客的要求下,导游将护照发还给每个人。“21:30,导游登上一辆车走了,剩下我们19个人没人管。”张先生说。后来在一对华人夫妇帮助下,19个人辗转到了威尼斯市中心才住进酒店。

  旅行社恳请“回国协商解决”

  北京时间昨天下午4点,记者联系到了带团导游吴迪,他告诉记者,自己正带着另外27名游客完成后面的行程。

  吴迪说,到达威尼斯后,自己一直在努力和游客们协调,做大家的工作。游客们的心情可以理解,公司方面也会在经济上有所补偿,但是19名游客不接受。“我希望大家能够先完成全部的行程,回国之后再谈,他们却坚持不走。”对大家改变入住酒店的要求,吴迪说自己很为难,“一个团怎么可能安排在两个酒店?”最后在游客的要求下,他只好交出护照,实际上是客人强行脱团。

  5月4日当天,旅客们收到了一封该旅行社的道歉信,旅行社在信中承认是“工作中失误出现的错误”,“公司所安排的由巴黎至米兰的夜卧火车非行程中所写TGV,与TGV的服务等级有差距”,并且恳请客人配合导游工作,“在导游的带领下完成意大利段的行程游览,任何事情回国协商解决。”

  北京市旅游局质监所相关负责人认为,游客在旅游过程中与旅行社发生纠纷,可能的话可以当场解决问题。如果不能当时解决,一定不要滞留在别的国家,这样很可能会给自己找麻烦。(据北京青年报)来源:扬子晚报网

我来说两句 全部跟贴(0条) 精华区(0条) 辩论区(0条)

用户:  匿名发表:  隐藏地址:


设为辩论话题      

【热门新闻推荐】
相关链接



图片说明


搜狐短信 小灵通 性感丽人 言语传情
三星图铃专区
[周杰伦] 千里之外
[誓 言] 求佛
[王力宏] 大城小爱
[王心凌] 花的嫁纱
精品专题推荐
短信企业通秀百变功能
浪漫情怀一起漫步音乐
同城约会今夜告别寂寞
敢来挑战你的球技吗?
 精彩生活 

星座运势 每日财运
花边新闻 魔鬼辞典
情感测试 生活笑话


今日运程如何?财运、事业运、桃花运,给你详细道来!!!





月亮之上
秋天不回来
求佛
千里之外
香水有毒
吉祥三宝
天竺少女

点击今日

佛山一家六口惨遭杀害

·佛山一家六口惨遭杀害
·乌兰察布居民区连发爆炸
·忻州煤矿安监局好气派
·杜世成助推青岛房价?
·平安夜女子遭遇飞车党


频道精彩推荐

·胡锦涛访问美国等五国
·所罗门群岛爆发骚乱
·社会主义荣辱观
·王治郅回国 2006世界杯
·火车票交易吧 国足 NBA
·凯美瑞 思域CIVIC
·大众速腾 华晨骏捷
·我的女孩 王子变青蛙
·清华紫光 瑞星 S.H.E
·新农村建设 加息 油价
·蔡依林身着CPU芯片衣





一个人哭
退后
断了的弦
还是朋友
水晶蜻蜓
唱给你的歌
迷糊娃娃可爱粉红卡通
四季美眉给你最想要的

搜狐分类 ·搜狐商机

百姓论坛

·泰国情侣流行拍的全裸照
·21岁大学MM网络征友(图)
·日本超女选秀必须亮内裤
·台湾辣妹的激情艳舞表演
·女星沙滩竟当众吻胸激情
·曹颖印小天酒店激情曝光
·MM浴室自拍完美浑圆身体
·实拍泰国真正色情红灯区
·裸拼AV女优翁红日本脱光
·女孩旅店偷情被暗拍全程

·半裸女高空玩跳伞乳横飞
·用胸推拿的异性泰式按摩
·李倩蓉放荡全裸照性感照
·游戏MM选拔现场随便碰臀
·女星拍戏时胸部惨遭蹂躏
·老板电脑里和二奶开房照
·视频女屋内裸身挑逗一幕
·无耻病人手机拍护士裙底
·美女明星透视装近乎全裸
·惊!世界各地的怪物(图)
芙蓉姐姐性感极限火辣比基尼登场
娱乐基地

大胆的美丽女孩

·AV女优圣诞装自拍写真
·国外球迷怎么恶搞火箭队
·震撼人心的人体干尸[图]
·女人内裤的奇特广告创意
·明星最近流行黄金甲造型
·美人鱼彩绘 朝比奈真人秀
·宠物连连看 合金弹头游戏

热点专题
·2009年全国两会
·2009全国两会
·关注2009年春运
·"团团圆圆"赴台
·燃油税改革
·纪念改革开放30年
·2008美国大选
·2008珠海航展
·2008年美国总统选举
·神七飞船涂鸦
·神七宇航员如何太空行走
·2008年美国总统大选
·西班牙客机燃烧失事
·神舟七号择日发射
·蒙古首都骚乱 政府镇压

news-seo 网友意见箱




设置首页 - 搜狗输入法 - 支付中心 - 搜狐招聘 - 广告服务 - 客服中心 - 联系方式 - 保护隐私权 - About SOHU - 公司介绍 - 全部新闻 - 全部博文
Copyright © 2018 Sohu.com Inc. All Rights Reserved. 搜狐公司 版权所有
搜狐不良信息举报邮箱:jubao@contact.sohu.com