今年“五一”黄金周正值“2006杭州世界休闲博览会”及“第二届中国国际动漫节”在杭州举行，两个活动的主要换乘点也放在杭州旅游集散（黄龙）中心，因此这个“五一”黄金周的换乘工作面临了很大的压力和挑战。

　　据统计，“五一”黄金周期间，杭州旅游集散（黄龙）中心共发送游客54311人，比去年同期增长了48%，创历史新高；发送游客至“大杭州”及省内外景区9799人次，比去年同期翻了一番。杭州旅游集散中心的“集”和“散”的功能得以充分发挥。今年“五一”共换乘8112辆，其中市内车辆占换乘车辆总数的60%左右。旅游集散中心针对“大杭州”及省内外的短线旅游准备了100余条短线旅游线路。本次黄金周没有出现一起游客安全事故。

　　为了方便外地来杭的小型车及本地市民顺利前往旅游集散中心停车换乘，同时享受更全、更新的资讯服务，集散中心对以往使用的换乘指南进行了全面改版，从而成为常年假日换乘的旅游服务指南。黄金周期间，旅游集散中心的杭州旅游服务热线96123实行24小时服务，7天内该热线共接听游客咨询电话3312个，比去年同期增长30%。受理投诉37个，已整理并及时上报市假日办。

　　(通讯员蔡杰红记者周春燕 杭州日报)