本报海口5月7日讯(记者李灏)记者今日从省工商局获悉,“五一”期间,全省工商24小时值班,开通“12315”投诉网络,热情地处理投诉案件,截止今日,共收到投诉279宗,比去年同期减少了7.2%。
据统计,从5月1日至7日止,全省工商系统共收到各类投诉279宗(其中购物138宗、服务66宗、旅游24宗、其他51宗),已处理206宗,未处理69宗,办结率74%,移交4宗,为消费者挽回经济损失3.9万元。