五一黄金周期间，杭州游客如潮，各种消费比平时翻了好几番，但消费投诉并没有增长，跟平日基本持平。

　　据统计，景区消协接到游客的咨询电话不多，举报电话也很少，消费投诉电话共9起。消费者投诉内容除了饭菜质量、客房服务质量、商品不满意等常见消费事项外，还有一起停车消费投诉纠纷，这是往年黄金周没有过的。

　　游客张先生把小轿车停在虎跑路104号停车场，回来取车时发现车辆的前挡风玻璃有裂痕，要求商家赔偿。商家认为，张先生不能证明车辆在停车前并没有裂痕，拒绝赔偿。在消协的调解下，商家最后补偿张先生500元，张先生对处理结果表示满意。“停车投诉在往年黄金周几乎没有，但今年以来，这方面的投诉却不少。”西湖风景名胜区消协秘书长钱两丁说，平时，车辆停放超时、收费价格等各方面的投诉屡有发生，看来，停车问题将成为今后维权的一个新焦点。

　　(记者叶根琴通讯员钱两丁 每日商报)