本报讯(记者王飞)昨晚9时,从飞机上下来的王女士等13人仍然待在广州白云机场停机坪不愿离去,只为向航空公司讨个“说法”。据了解,王女士乘坐的某航空公司航班因机械故障延误了6个小时,航空公司虽答应“包吃包住”,但拒绝进行赔偿。
昨天上午,王女士到达郑州机场,按照原定计划他们将于11时25分从郑州起飞前往广州,然而飞机一直延误到下午5时30分才起飞。“让我们生气的是,航班延误了这么久,航空公司竟然没有人出面道歉,”飞机抵达广州后,王女士等一行13人却滞留在机场停机坪上不愿离去。“我本来计划好的,下午抵达广州时,可以乘坐大巴回到佛山,不会影响8日的正常上班,但现在大巴已经没有了,我还怎么赶回佛山?”
记者随后联系上了该航空公司在白云机场的一名工作人员,他告诉记者:“对于不愿离开机场的乘客,航空公司可以给他们提供住宿,并免费给他们提供膳食,但不会给予赔偿。”截至昨天晚上10时记者发稿时止,争执仍在继续。(来源:广州日报) |