东城工商提醒应找原厂家售后服务部门
本报讯(记者廖爱玲通讯员王颖罗伟)随便找个维修公司修理冰箱、洗衣机等家用电器,结果却无济于事。昨天,东城工商分局根据近期接到的几起类似投诉提醒消费者,维修家电别找“游击队”,以免被骗上当。
李女士的电热水器超过保修期后出现故障,便上网找了一家修热水器公司。工人上门修理时告知热水器好几个零件坏了,需要更换,于是李女士支付了600元修理费。但之后她从一销售热水器朋友处得知,更换的这些零件远没有那么贵,而且也不知零件是否真的坏了。
东城工商提醒消费者,购买的家用电器超过保修期进行维修时,还是最好找原厂家售后服务部门,对主动找上门提供维修服务的人员别轻易相信。另外,家电也是有使用年限的,不能无限制使用,修理家电前要知道到底使用了几年,以免白花高额修理费。《新京报》新闻热线:010-63190000、010-96096333 |