四川新闻网-成都商报讯
床垫故事 为买8980元的床垫 父母子女闹翻了
今年五一,家住红牌楼附近的章先生过得很不愉快。五一前夕,70岁的老母亲天天嚷着要买一种床垫,说这床垫治好了她的骨质增生,还说它能让白发变黑、瘫痪变灵活,风湿、糖尿病、颈椎病通通能治,子宫肌瘤、郛房肿块也不在话下。
见母亲对这床垫如此钟情,章先生决定让老太太高兴高兴,可一问价钱:8980元一床!章先生对妈妈说,一个东西再好也不可能包治百病,可别上当受骗。老太太一听,不乐意了,说卖床垫的人对他们这帮老人可好了,平常“爸爸妈妈”地叫着不说,4月18日还组织他们一批老人到温江去玩,本来说好每人交10元钱,结果当天不但发了两瓶矿泉水、管了顿午饭,临走时还给了她一个50元的红包,让她打的回家。随后,老太太交了100元定金,赌气说要把自己的私房钱拿来买床垫。整个五一大假,老太太对儿子理都不理,令章先生哭笑不得。
无独有偶,家住体育学院附近的胡女士家这几天也闹起了床垫风波。胡女士50多岁的爸爸妈妈本来住在崇州,春节到她家玩,听院子里的老太太说起这种床垫后,便去一环路南四段的体验店体验了一把,不料一下子就迷上了,干脆呆在女儿家不走了。二老每天一大早出门,排好几个小时的队,理疗40分钟左右,下午四五点钟才回家,时不时拿回一两块锗石,说是贴在穴位上或泡水喝,可以吸附毒素。
五一前,两位老人说要买床垫,让胡女士出点钱。老人还说,对方对他们这些老年人很好,除了花钱带他们出去玩,老人排队理疗时,还买包子、豆浆给他们吃。胡女士不同意买,父母就和她打起了冷仗。
有关人士提醒:所有医疗器械都只有辅助、保健作用,包治百病的神话不可信,请老人们在感动之余保持清醒
记者目击
记者采访发现,老人们要买的床垫是由华晟医疗器械有限公司推出的温热电位治疗仪,据说采用的是韩国技术。该床垫在成都有四家体验店,分别在紫竹北街、一环路南四段、马家花园及大田坎街,都是先免费让老人体验,有效果后再买。除大假外,每天体验时间从上午8点到下午5点半左右,天天爆满,平均每个店每天有近800个老人前来体验。据说,一环路南四段那家体验店,冬天凌晨三四点钟就有老人排队等候。
这床垫究竟神奇在哪里?为什么这么多老人对它着迷?记者决定一探究竟。4月26日上午10时许,记者与章先生结伴前往紫竹北街85号的体验店。
说起床垫 每个老人都热情澎湃
体验店设在一家商务楼的3楼。几十平方米的房间里,密密麻麻地摆着近二十张床,床上当然都铺着这种床垫。记者到达时,已有几十位老人等在那里做理疗。在这些老人前方贴着一些宣传横幅,上面写着“韩国技术”等字样,右前方则有一块黑板,上面写着歌颂床垫神奇功效的歌词。几位老人现场给记者唱了唱,用的是“吉祥三宝”和”小城故事”两种曲调。
工作人员把来体验的老人都叫成爸爸妈妈。“×妈妈,你讲讲你理疗前后的变化吧。”“我以前腰痛得直不起来,现在一点都不痛了。”“让我们为这位妈妈鼓掌”……等着体验的老人们听得眼睛都亮了。
听说章先生想买床垫,几位老人争先恐后地向他宣传起床垫的功效,还把一张名片塞到记者手里。一位自称是彭山人的老太太热情地告诉记者,她以前腰、腿痛得很,蹲都蹲不下去,在这里做了一年的理疗,“你们看我现在!”说着当即表演起了蹲、站。一名穿红衣的中年女子也告诉记者,她以前长期全身发冷,夏天都要穿线裤,“但我现在多精神”。一位头发花白的老太太更是拉着章先生和记者的手,语重心长地说,她以前头发全是白的,但做了理疗后,头发变黑了。
两位老太太都说,她们都已花钱把床垫买回了家,但自已在家理疗不好耍,“家里多孤独呀,没个人说话。这儿多热闹,结识了不少朋友,好混时间”。两位老太太说,体验店并不会把买了床垫的老人拒之门外,反而会给他们留位置,特别照顾。
工作人员:我们的爱心令许多子女都感动
“今天在发锗石,你们可以感受一下。”一名老太太将记者和章先生带到了另一间办公室。一位负责人热情地拿出几个褐色的圆片片:“这就是锗石。你们运气好,平常我们是不发锗石的,有的妈妈丢了锗石,伤心得哭呢。”
这位女士介绍,这床垫能释放出远红外线,把人体给罩住,起到治疗作用。另外整个床垫都贴了这种锗石,可吸附毒素,释放远红外线。据她介绍,这床垫的零件是从韩国进口,在吉林组装的。公司总部在吉林长春,成都的总部则在一环路南四段。
说起今年4月18日那次出行,这位女士说,那是公司对老人们的关心和回馈。“那天老人们耍得都很累,所以我们把10元钱退给了他们,还给钱让他们打的回家”。同时,她承认企业要正常运作,就得卖床垫、赚钱,但他们把自己的利润让了一部分出来献爱心。她说,他们对老人的关心让许多子女都很感动,有的子女还给他们写来感谢信,说他们做得比他们这些做子女的还好,让他们都感动得想流泪。“买了床垫的人也相当于献爱心。毕竟大多数老年人是买不起床垫的,买得起的人就像我们一样,是献爱心”。
在几家体验店里有个关于床垫神奇功效的故事流传很广。据说昆明有个老人,中过一次风,连上二楼都要家人扶着上。他使用这种床垫一个月后,连续吐了9个小时的血,随后手不麻不颤了,成了个健康人。
几点质疑
关于疗效包治百病的东西不可信
出了体验店,记者把老人塞来的名片看了一下,正面是华晟医疗器械成都市高新区经销部的地址及负责人的电话,背面则是对床垫功效的宣传:解除精神紧张及肌肉疲劳……,适用于风湿性关节炎……子宫肌瘤……减肥、皮肤美容等,适用的病症多达二十种。
4月28日上午,记者来到大田坎15号3楼的体验店进行暗访,从工作人员那里看到了该产品的注册证。记者发现,注册证上写明,该产品适用于风湿性关节炎、高血压等疾病的保健康复。把注册证上所批准的适用范围跟两家体验店的名片及宣传单对照起来看,名片上多出了对颈椎病、脑血栓后遗症、子宫肌瘤等十三种疾病有功效。
对此,华晟医疗器械有限公司西南地区事业部主任朴龙哲称,凡是企业卖产品,多多少少都会夸大其词,否则就起不到好的广告效果。至于该床垫的作用,既然叫“温热电位治疗仪”,那就是对疾病有治疗作用。随后他改口说,扩大宣传是下面体验店做的事,他们也召集大家开过很多次会提醒大家。
这种床垫真有如此大的功效?四川大学华西医院康复理疗科主任何成奇说,凡是包治百病的东西都是不可信的。作为医疗器械,对人体不是治疗作用,而是辅助治疗、保健作用,且这种辅助作用也不是对所有病人都有效。
吉林省延边州药监局医疗器械处曲副处长说,该公司生产的床垫属于医疗器械,是经过有关部门检测的。这些体验店夸大了宣传,一是多出了疾病的项目,“像子宫肌瘤、糖尿病、白内障等,根本就不现实”,二是自称有治疗效果。他表示将对此事进行调查,若情节严重,将对该公司进行处罚。
关于价格 有虚高嫌疑
华晟医疗器械有限公司西南地区事业部主任朴龙哲说,主要是锗的价格非常贵,加上床垫所用的铜片、发热线等成本都很高,全是进口的。
四川省物价局工业交通价格处张处长说,医疗器械是由企业自主定价。医疗器械的价格虚高情况很严重,群众反映很大。所以国家有关部门非常重视,现正在进行调查,准备纳入管理,制定相关的规定。但先纳入监管的医疗器械是治疗性的、植入人体内部的一次性耗材等,这种床垫用于保健康复,不是严格意义上的医疗器械,暂时无法监管价格。
省物价局有关人士个人认为,从这种床垫的成本来看,存在价格虚高的嫌疑。
关于锗 从没听说锗有吸毒解毒之功效
在这种床垫的宣传中,纷纷提到了锗的神奇功效。朴龙哲说,锗有吸毒解毒的作用。该公司宣传人员还说,人参为什么对人体那么好?就是因为它吸收了泥土中的锗!
那么,锗究竟是个什么东西呢?四川省地矿局地矿处的专家说,锗是一种银灰色的金属,属于稀散元素,一般用于电子工业中。我国没有专门的锗矿,泥土、锌铅矿里含有锗,只是含量很少。
吉林省延边州药监局医疗器械处曲副处长说,据他所知,锗能释放一定波长的红外线,进口锗对人体有一定的医疗作用,但他没听说锗能吸附毒素。
四川省食品药品检验所所长助理张先生说,在他接触到的范围内,没有把锗作为主要或添加成分的药品,也没有把锗作为主要保健康复成分的医疗器械。另外,他没有听说锗有吸附毒素、释放红外线等功能。
关于爱心 无论商家打什么牌,最终还是卖产品
爱心,是体验店的“法宝”,也是该公司最吸引老人们的地方。但作为一个企业,它这么无私吗?对此,胡女士不以为然。她说,她父母一开始去体验时,对方并不很重视他们,但当他们表现出购买欲望后,对方就悄悄地告诉他们,专门给他们留了号,“显然是有目的的拉拢”。
在大田坎体验店做了一段时间理疗的李婆婆也说,她从来没有被送过锗石,也没被请出去玩过,原因是她的“出勤率”低,且没有介绍人前去理疗。对此,该体验店的王主任称,出去玩,并不是全勤才能去,只要报名即可,李婆婆可能是误会了。
该公司西南地区事业部主任朴龙哲说,位于一环路南四段的体验店是个示范店,不以盈利为目的。该店自去年6月进入成都后,一直在做献爱心的事。其实该公司三年前就进入成都了,直到这个示范店进入后才人气骤升。他说,老人对床垫十分喜爱,冬天居然凌晨2点就来排队,工作人员见状偶尔会给他们买些吃的,并劝他们不要这么早来排队,以免损害身体。公司组织大家出去玩,是把销售床垫的部分利润拿出来,回报老人。“我们的销售很好,就算不献爱心床垫也卖得不错”。但他拒绝透露床垫的销售额。
省社科院区域经济研究所罗勤辉副所长认为,现在国外很多企业都很注重消费者的心理,注重服务,这是营销的发展趋势。华晟医疗器械有限公司如果没有违规行为,其营销方式无可厚非。但消费者需要明确的是,无论商家采取什么样的营销方式,最终目的仍是要你掏钱买单。因此无论什么情况下,消费者要考虑的永远都是对方的产品是否适合自己,自己是否能消费得起,而不是“报恩”。 |