本报讯(记者 田雨杰)“3年间我总共7次购了790立方天然气,上个月换表时,天然气公司人员说我实际使用了2619立方,开单子要求我缴纳欠费近三千元!”近日,家住西安明德门小区的牛老太,被2926.4元的天然气欠费单吓了一跳。
2003年牛老太入住明德门小区就开通了天然气。“气表刚装上时,基数就不是零,但没给天然气公司反映。平时估计气用得差不多了,就买一些续上。表准不准,我也不清楚。”据悉,牛老太家使用天然气没中断过。2005年,牛老太将房子出租,一年后房客问她:“不使用天然气时,气表好像也在走,气表是不是有问题?”这时她才有些疑惑,后向天然气公司申请换新气表,但工作人员检测后给她开具了一张票据,显示共用气2619立方,需补缴气费2926.4元。
牛老太认为:“表是由天然气公司安装的,准不准确用户怎么能知道?说是用了那么多气,为什么IC表上只显示几百立方?差异咋那么大?”牛老太补交了气费,但她怀疑气表计量有误,要求天然气公司校验燃气表。
记者昨联系到西安市天然气总公司。该公司党委工作部副部长何延解释道,天然气表分IC卡和基表两个部分。每块IC卡燃气表入户之前,都经过省、市技术监督部门的严格校验。如果气表的IC卡部分出现故障,就出现通常说的“长通表”,不用购气也能正常使用。但基表上的机械齿轮计数器会记录用户用了多少气。目前该用户的气表已送往西安市计量检测中心检验,具体情况要等两天后检测结果出来才能断定。何延说,关于天然气表的故障处理,天然气公司也在不断为用户宣传讲解。希望用户发现问题,能及时拨打96777,以免造成不必要的损失。 |