本报讯(记者张钺)一位高位截瘫病人到海口一家五星级大酒店参加产品发布会,因楼道里有半塌阶梯,加上楼道里光线昏暗,坐在轮椅上的病人,被妹妹推着从半截台阶上连人带车摔了下来。目前,患者家属和酒店各执一词。
酒店楼梯间摔倒
在海甸岛这家酒店大堂里,当时推着姐姐轮椅的袁女士向记者诉说事发的经过:4月30日上午9时左右,她推着姐姐准备到酒店二楼一个会议厅参加一家产品发布会,她们乘电梯上到二楼时,见发布会大厅玻璃门紧闭,门前还上护栏,就问门口的服务员发布会场怎么走?服务员回答说可以从门旁便道过去。当时该便道看上去黑黑的,她将姐姐轮椅推上有半截台阶的通道,谁知走了不到20米,对面也有个半塌步台阶,姐姐连人带车就摔倒在地。
当天中午11点多钟,她带着姐姐找到酒店大堂经理说明情况,大堂经理领着她俩到了酒店医务室,值班医生说没有什么大碍。下午,她姐姐开始感觉心痛,腰、腿、脚都觉得痛。与酒店交涉下,姐姐到海口市人民医院检查,当时拍片未发现有骨头摔裂,大夫开了些外伤药。5月2日,姐姐疼痛不减,医生要求她姐姐马上住院,并称随时都有休克的可能。几经交涉,5月5日下午姐姐入院治疗,酒店方只送了1000元的医疗费。
责任认定仍在进行
而酒店方一位姓曲的女士告诉记者,他们并不是在逃避责任,因为他们酒店是参加旅客意外伤害保险的单位,客人在酒店内受伤,都能享受保险服务,因五一长假,保险公司放假,所以责任认定无法进行。再说袁某当时摔下时,并没有查出什么,只是两天后说心脏有问题。
该酒店一位姓彭总经理助理也给记者打来电话说,6日上午他们还到医院看望了病人,并没有丢下客人不管。 |