据新华社电公安部日前表示，将着力采取四项措施，进一步做好信访工作，全面推进公安信访工作的规范化、制度化、法制化。

　　公安部有关部门负责人表示，当前和今后一个时期信访问题仍将处于高发阶段，而且问题的复杂性、多样性日趋明显。对此，各级公安机关必须以更大的决心和更加有力的措施，推进《信访条例》的贯彻落实工作：切实提高广大民警依法解决信访问题的能力，采取灵活多样、群众喜闻乐见的形式，向人民群众宣传条例和信访工作规定，教育、引导信访人以理性合法的形式表达诉求，依法维护自己的权益；进一步规范信访工作，清除“重实体、轻程序”等错误思想，严格按照条例和信访工作规定的要求，规范办理信访事项各个环节的工作；全力推进信访工作长效机制建设；进一步加强信访调研工作，把握群众信访的规律特点，注意发现带有一定普遍性和趋向性的问题，及时研究采取针对性措施。