金陵晚报报道通讯员 吴胜华 孙波 金陵晚报记者 陶菲今年“五一”黄金周开始,南京率先在全国开通公路客运网上订购票系统,想出行的市民不用出家门,就可以直接通过网络、短信的方式订购长途汽车票。然而记者昨天从南京市公路运输管理处了解到,该系统使用9天来,共接受订票633张,却有200张订票没人来取。 南京市交通局相关负责人通过本报呼吁市民诚信订票,以免留下“信用污点”。
网上订票遭遇不诚信
据了解,“五一”黄金周南京公路客运共发送旅客96.47万人次,创历史同期最高纪录,而沪宁线方向、宁杭线方向很多城市的车票都非常紧张,部分乘客通过网上预订等形式拿到了车票却不去取,而有些市民去了车站却买不到票,造成了票务资源的浪费。同样在火车方面,南京火车站的网上订票服务也一度遭遇“不诚信订票”的困扰。南京火车站相关人员介绍说,仅仅去年春运期间就有近六成的网上订票没有人取。
市民呼吁增设取票点
一方面极需要票的市民买不到票,一方面订到车票的人却不去取,这究竟是什么原因?南京市交通局相关负责人分析后认为,公路客运网上订票刚刚推出又是免费服务,部分市民可能是出于好奇心理订票,却并不取票。另外,部分市民买票时到处“撒网”,多渠道买票,在其他地方买到车票后便放弃了网络订票。这位负责人表示,公路客运网上订票系统有“退订”功能,希望市民诚信订票,如果不需要票请及时退订,方便他人。也有市民向记者反映,按照规定,网上订票后必须在该趟车发车前4个小时凭订票号和密码到相应车站付款取票。而桥北客运站、马群客运站等距离市中心较远,取票很不方便,提前4小时到站也不太现实,希望能够增加取票点,这一矛盾自然会缓解。
订票不诚将留“污点”
南京市交通局相关负责人昨天表示,公路客运网上订购票系统刚刚推出,部分服务功能和监控功能正有待完善,随着系统不断成熟,会逐步在市内增加取票网点。同时,他们还将对系统进行升级,要求市民在登录网站时填写个人真实信息,在进行订票操作后,如因改变行程或其他原因要退票,一定要及时上网取消预订或电话与客运站联系,否则将被记录不良信用信息,影响以后享受网络短信订购票服务。 |