作者: 孙思娅来源:
本报讯(记者孙思娅)自称“月球大使”的李捷又去法院,最近他老接到保险公司推销车险的电话。昨天,他一口气将23份诉状递给朝阳法院,该法院对其中7个案件予以立案,其他16个还需李捷提供被告详细地址和电话。 这是在本市法院首次立案审理的保险骚扰电话案。
近一个月来,李捷频繁接到中华联合财产保险公司北京分公司等保险公司业务员的电话,来电都是为了给一辆即将到期的高尔车上保险,但李捷说这辆车他早在去年就已经过户。
李捷说,起初他还能向对方解释轿车已过户,但随着骚扰电话与日骤增,他逐渐失去了耐心。因手机是双向收费,李捷认为自己不得不“被迫”为这些电话埋单。他在诉状中写道:“对方明知我的手机是双向收费,之前我与被告无任何生意来往,我没有义务为被告的广告行为所产生的费用埋单,被告的故意推销行为侵犯了我的财产权,干扰了我的工作和生活”。他要求对方赔偿他话费损失,并停止侵害、赔礼道歉。
同时,为了弄清手机号码广为流传的原因,李捷表示,如果这些被告能够告诉他手机号泄露的玄机,他将会放弃对他们的起诉。
中华联合财产保险股份有限公司的投诉接待员告诉记者,现在一个保险代理员代理多家保险公司业务的现象很普遍。如果查实他们保险公司的业务员曾打过“骚扰”的话,公司会根据行业规定对其作出相应的处罚。链接
据了解,北京保险行业协会于2004年曾发表声明,禁止保险代理人用电话骚扰客户,一经查实,将责令保险公司严肃处理违规代理人。北京保险行业协会要求各保险公司在京分公司严格行业自律,明确要求所属保险代理人员不得假借保险公司名义,采取电话展业的方式骚扰客户。行业协会同时建议消费者,受到电话骚扰时,尽量留存保险代理人的姓名、所属公司和联系方式,并及时向有关公司或北京保险行业协会反映。 |