五一期间，何先生在某家电卖场买了一台美的空调。

　　5月7日，商家派安装师傅上门安装。“当时，如果把空调安装在阳台上指定的位置，铜管好像短了一点，如果放在另一个位置，空调室外机又高出阳台，看上去不妥当。”何先生说，最后挑了一个位置安装空调，可安装好之后左看右看都不对劲。

　　何先生说，邻居家的空调室外机是朝南安装的，他家的空调室外机则是朝西安装的，两者刚好成90度直角，前后相距不到半米。“如果我家的空调开启，热量就全都扇到人家的空调上了，这样安装实在不妥。”何先生致电每日商报维权热线85051890咨询，想知道怎样安装才妥当。

　　市质量技术监督局维修行业监督管理办公室王主任说，目前只有空调室外机安装跟住户之间距离的规定，一般来说不得少于30厘米。至于室外机和室外机的距离，目前国家并无相关规定，但是如果何先生反应的情况属实，这种安装方法对双方的空调制冷效果肯定是有影响的。

　　经记者联系，商家表示会派人上门移机，妥善安装何先生家的室外机。

　　85051890空调维修反馈

　　苗先生：我家的美的空调想清洗，请问哪里可以清洗，费用多少？

　　85051890反馈：美的售后服务部表示，美的空调的清洗费用为30元/次，并表示会与苗先生联系。

　　陈小姐：我家的美的空调雨篷坏了，哪里能买到？

　　85051890反馈：美的售后服务部表示，雨篷和支架不属于空调厂家提供的产品，一般是服务商或销售商提供，工作人员表示会与陈小姐联系，让就近的服务商为其解决问题。

　　陈先生：我家的美的空调坏了，无法制冷，但是找不到维修点。

　　85051890反馈：美的售后服务部工作人员承诺会及时联系陈先生并迅速上门处理。

　　倪先生：我买了一台志高空调，安装好之后觉得装得太低，要求把机子移得高一点，他们就要我付150元钱，真不合理。

　　85051890反馈：志高空调售后服务人员表示，这是由于安装时客户没有说清楚导致的，他们会及时跟倪先生联系，并妥善处理问题。

　　祝先生：我家的长虹空调很脏了，希望他们能上门来清洗。

　　85051890反馈：长虹售后服务工作人员表示会与消费者联系，但清洗按规定是要收费的。

　　(记者叶根琴 每日商报)