自从16楼的邻居装修好新房入住后,15楼的住户俞先生家就惨了,卫生间吊顶不时渗出粪便污水,影响了一家人的正常生活,于是他要求解决渗漏问题,并索赔3000元。
但涉及此事的开发商、物业公司、楼上邻居对此都各有各的说法。 俞先生被弄得焦头烂额,最后还是一声叹息:“这件事情总有一方是有责任的,而我是最没有责任的,可最麻烦的却是我。”
邻居入住发生管道渗漏
俞先生家住凤山花苑,2003年春节入住以来,房子从未发生渗漏问题。去年春节前后,楼上住户装修好房子搬了进来,从此俞先生家的卫生间就问题不断。
黄色粪便污水从卫生间的吊顶渗出,严重影响了一家人的生活。起初,俞先生以为是楼上住户装修不当造成的,于是向物业公司投诉,要求协调处理。由于楼上住户不常在家,找了半个多月才找到人,这才进入解决问题的实质性一步。
“拆开我家的换风机,照着手电筒往里面看,发现是PVC管道弯处渗漏,初步认定是管子问题。”俞先生说,16楼的房子原先一直空着,直到最近邻居入住才发生管道渗漏问题,估计是房屋质量问题。
责任到底在谁说不清
负责凤山花苑物业管理的复兴物业公司金主任说,这件事情他是参与调解的,而且还派维修师傅上门查看,但是没有结果。对于责任问题,金主任是这样认为的———如果渗漏是由于装修引起的,那是楼上住户的责任,如果是房子质量问题导致的,那是开发商的责任,物业公司愿意帮忙维修或调解,但是没有责任。
开发商省二轻房地产开发有限公司王经理说,交房时大家都验收过的,而且房子已经过了保修期,在没有确定责任之前,要公司赔偿3000元钱是说不过去的。
楼上邻居则表示,如果污水是从她家地面渗漏下去的话,她当然会承担责任,如果不是,那就跟她没关系。
俞先生称他会继续追究责任方,每日商报也将继续关注。
(记者叶根琴 每日商报)
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