全球通用户:

　　已使用“99套餐”或参加“积分/话费换手机”的用户，需先到移动营业厅或合作厅注销原有套餐，随后可在营业厅订制新的套餐；

　　集团用户，可通过集团客户联系人告知负责客户经理，变更原有套餐或业务属性，再订制新的套餐。

　　神州行用户:

　　(不包含神州行大众卡用户)

　　发送短信SCT1000或1025至1860，可订制“20元超级畅听套餐”；

　　发送短信SCT0或1023至1860，可取消套餐；登录北京移动网站(www.bj.chinamobile.com)或到移动营业厅、合作厅可办理订制套餐业务；

　　直接申请新套餐后，原有套餐自动取消。

　　所有新申请的套餐为本月申请，下月生效。