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今年40岁的陈梅是马官营车站的文明监督员。每天,有两万多名乘客在这儿等1路、4路和845路公交车,不论乘坐哪趟车,陈梅都要指挥大家排队候车,秩序上车。
5年前,马官营站前路窄人多,又不具备安装护栏的条件,维护好站台秩序有一定难度,陈梅和她的搭档为此费了不少心思。他们买来粉笔,每天早晚上下班的高峰时候在站台上划排队候车线,一天就得用掉两根。
去年,马官营拓宽马路工程启动,1路、4路站台位置一天两变,旁边不是土堆就是砖头,用粉笔划线不行了。陈梅和她的搭档就用路边的砖头摆成候车线,犹如一道护栏,把乘客围在“护栏”里候车。不过,站台上总有个别乘客不够配合,对此,陈梅不急不恼,十分耐心,她每天常挂在嘴上的三句话是:“对不起”、“您配合一下”、“麻烦您了”。
5年来,陈梅没有因为家里的事请过半天假,也从没有迟到过,每当遇到风、霜、雨、雪天气,她比平时来得更早,走得更晚。
如今,宽阔平坦的马官营站台,每天早晚整齐地排列着候车的乘客。每当公交车驶进站来,陈梅站在前边用规范的旗语指挥公交车进出站,疏导乘客秩序上下车。
通讯员张桂芳刁立声摄RJ066 | |
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