本报宝鸡讯（记者松山）昨天，宝鸡市政府收到山东青岛市游客宋某寄来的感谢信。信中高度赞扬了“诚信宝鸡，一言九鼎”的大义之举。同时，对宝鸡市物价部门查处客车乱收费动真的、手不软，对物价监管人员一丝不苟的工作态度表示敬意。

　　4月19日，宝鸡市价格举报中心收到游客的一封举报信，反映一辆扶风县至咸阳的客车，售票员私自抬高票价，乘客在正常购票外，上车还要掏10元起步价，引起许多乘客强烈不满。售票员不仅不纠正错误做法，且态度非常恶劣。

　　接到这名外地游客的投诉信，宝鸡市物价局高度重视，当即派2名执法人员前往扶风县调查和取证。最终查实，游客反映情况属实。宝鸡市物价部门很快做出处理，要求被投诉客车所属公司整顿行业作风，树立诚信经营意识，并责成该公司对车主、乘务员给予下岗3月的行政处罚，对游客宋某的10元车票，加倍赔付150元。

　　“五一”前，当远在千里之外的宋某收到宝鸡市的处理结果和150元赔付金时，非常感激，复信致谢。他说，从这件小事情的处理上，看到了宝鸡人的大手笔，“诚信宝鸡”真是名副其实