本报讯 为了解业主对物业服务是否满意,远洋山水物业公司在小区门口安了一个大大的意见箱。
在小区入口处,一个长约20余厘米的深蓝色铁盒儿特别“打眼”,“远洋山水物业意见箱”几个大字格外明显。在箱体底部一行正楷小字“您的意见我们的行动”读起来格外温馨。
物业公司客服部工作人员介绍,有的业主不好意思给物业当面提建议,所以物业便挂出意见箱征求建议。每个月的25日,物业会定期开箱,如果是报修,物业公司会在24小时给业主解决。如果业主对物业服务不满意,物业会尽快改正,并在短时间内回复业主。