东方卫报报道孙小姐购买了南京凤凰花园城的一套商品房，今年1月，她发现家里的房屋外墙存在严重渗水现象，导致房屋墙角发霉。由于房子还在保修期内，于是孙小姐想到找开发商处理。可孙小姐多方联系，一直无法找到开发商。

　　据孙小姐反映，她花了近40万元购买了一套商品房，该房由南京恒生房地产开发有限公司开发。今年1月，当她把卧室的落地窗帘取下来清洗时，发现墙角出现较大面积的发霉现象，待仔细检查后发现，墙角发霉是由于外墙渗水造成的。孙小姐说，每次下雨，雨水总是不断地从外墙渗入，使得墙角的发霉现象越来越严重。见状，孙小姐非常着急，立即向该小区物管——南京鸿嘉物业管理有限公司反映。可物管公司对孙小姐反映的问题，却不闻不问。

　　今年3月15日，当孙小姐再次找到物管要求解决房屋渗水问题时，物管公司只是派人查看了一下情况，就再也没了音讯，至于维修更无从谈起。

　　无奈，孙小姐想到了开发商。据孙小姐反映，她当初与开发商签订的购房合同上明确约定，房屋如果出现外墙渗水问题，开发商在5年内为其免费保修。所以，她改向开发商讨说法。可谁知，电话打过去，南京恒生房地产开发有限公司的电话竟然已经停机。她找到物业公司要求其提供开发商的电话，对方都以各种理由予以拒绝。孙小姐无奈地说，眼看南京的梅雨季节就要来临，一到下雨，他们全家都在发愁，如果房子外墙渗水的问题得不到解决，她真不知道这个梅雨季节过后，她家的内墙会霉成啥样。

　　记者拨打了南京鸿嘉物业管理有限公司电话，接电话的一位姓张的工作人员称，孙小姐家的房屋渗水问题在保修范围内，渗水问题确实应该由南京恒生房地产开发有限公司承担，至于为何迟迟没能解决，该工作人员表示，她不太清楚具体情况，需要进一步了解。当记者要求这位工作人员提供南京恒生房地产开发有限公司的联系方式时，该工作人员声称，他们没有必要再和房地产开发公司联系，他们也没有该房地产开发公司的电话。

　　东方卫报记者 黄 晟 特约记者 徐 麟