机场拉客仔乱“抢”客的消息经本报报道后,拉客仔闻报“蒸发”,一夜之间,消失得无影无踪,本报舆论监督立竿见影。5月10日,记者曾在出口外面发现的十多个拉客仔都不见了,出租车排队也比较整齐。美兰机场出口出租车营运秩序明显改善。 详见本报昨日第6版
本报报道后,拉客仔闻报“蒸发”,一夜之间,消失得无影无踪,本报舆论监督立竿见影。5月10日,记者曾在出口外面发现的十多个拉客仔都不见了,出租车排队也比较整齐。美兰机场出口出租车营运秩序明显改善。
那些严重影响海南形象的拉客仔纷纷选择“三十六计,走为上策”。照理,我们应该乐观看待才对,但往深处一想,我们还是无法回避这样的隐忧:拉客仔“蒸发”,很可能只是“缓兵之计”,就像在玩“捉迷藏”的游戏,暂时回避所谓的“风头”而已。“风头”一过,谁敢保证机场拉客仔不会再现身?之所以有此隐忧,原因如下:
第一,政府监管缺位。拉客仔“蒸发”,不是因为政府有关部门的严厉打击,而是因为看了本报的报道后,感觉到情况不妙,怕再迟要挨板子,于是开溜。这说明政府在对拉客仔的监管方面存在缺位现象,以至于让拉客仔有空子可钻。
第二,要明确管理职责。在北京,旅客打车挨宰可以找机场赔。这样,机场方面就会对旅客负责到底。而在海口,按照美兰机场交警大队郑大队长的说法,维护出租车运营的秩序主要靠交警大队,收费问题主要靠交通运管部门管理,拉客现象的打击需要治安部门的行动。打击拉客仔和出租车乱收费现象,必须依靠多个部门的互相配合、联合行动。我们要问,机场的拉客仔到底归谁管?换句话说,谁该为机场出租车拉客的“乱象”负责?是机场管理方面吗?是海口警方?还是政府的交通部门?这些问题不理顺,就找不到该“问责”的人或者部门?拉客“乱象”就很难从根源上解决。
第三,要防止拉客仔“卷土重来”,关键的问题是要建立长效机制。正如一网友所建议的那样,要对机场的出租车进行24小时的全天候监控。可以动用现代化的手段。国内有的城市已经有了较好的经验,比如沈阳市交通局拟用摄像机对机场出租车进行监控,以防止出租车宰客。如果使用摄像机对机场出租车进行监控,这样,一旦接到出租车宰客投诉,马上就能查出是哪一辆车。
如果说拉客仔是“毛”的话,那么拉客仔存在的土壤就是“皮”了。皮之不存,毛将焉附?只有解决了以上三个问题,才能从根本上铲除机场拉客仔存在的土壤。 |