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导游曝宰客黑幕遭人身威胁 三级主管部门无回应
时间:2006年05月14日03:49 我来说两句(17)  

 
有奖评新闻
来源:海峡都市报
导游曝宰客黑幕遭人身威胁 三级主管部门无回应

邬敬民

  每年五一黄金周,总有这样那样与旅游沾边的新闻充斥媒体,今年刚过的大假概莫能外,旅游引起的车祸还是照常,景区投诉也不少。不过,要数眼球效果,深圳导游邬敬民制造的一个人起义,当仁不让!昨日下午,记者与邬取得电话联系。电话里,这名39岁的汉子,对自己成为新闻人物之后,面临的种种困惑,感慨颇多!

  新闻背景  

  从去年年底开始,一篇名为《叫我如何不宰你》的文章在网络上迅速蹿红。这篇冠以“一个导游的自白”的文章里,作者大胆披露旅行社、导游、景区结成利益共同体,痛宰游客的恶劣行径。
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  文章的作者就是深圳导游邬敬民,文章最先发表在他的博客上,最近又被印刷成书。而在2006年1月,深圳导游年审培训大会上,邬敬民出人意料地两次跳上讲台,呼吁大家共同来净化旅游市场,维护导游的权益。结果,他的行为,让自己丢了饭碗,业内称其为“一个人的起义”!

  一连串的举动让邬敬民瞬时变成旅游界的焦点人物。5月7日,央视《面对面》播出《邬敬民:叫我如何不宰你》。至此,邬敬民的一个人起义,引起全国旅游界的震荡。许多佩服邬敬民勇气的人,将其奉为英雄,而邬本人表示:“我不过是有点良心和勇气而已;如果这样也能成为英雄,这是社会的悲哀!”

  但邬的言论引来了不少业内人士的质疑,“估计是做导游捞够了,写一本《叫我如何不宰你》的书,揭露一些所谓的黑幕,换一种方式捞……”“他现在名利双收了,可有没有考虑过受他言论影响的全国数十万导游的生存问题!”……

  除了封杀 还有人身威胁

  邬敬民在电话里告诉记者,因为自己的言论直接挑破旅游界的潜规则,在接受央视采访后,尽管许多读者对他表示支持,但他本人也意识到,自己的行为可能会引起既得利益群体的仇恨。事实上,报复已经开始,记者昨日与邬敬民取得电话联系时,他告诉记者,尽管目前还未接到直接的恐吓电话,但已经有人在他的博客里,对他进行人身威胁。

  而现实中,除了广东本地的旅行社对他进行封杀外,《面对面》节目播出后,他还获悉山东青岛的所有旅行社也已经接到上级的口头封杀令:旅行社不得与邬敬民接触。但是,也有一些旅行社向邬抛来橄榄枝,希望邬能成为他们打造品质旅游的加盟者,甚至有老板直接邀请邬来管理旅行社。

  炒作自己才能造福社会

  邬敬民称,十几年的导游生涯他走遍了中国,也到过不少国家,他提出的导游黑幕,在全国都有典型性。他说之所以把导游黑幕上升到国家形象的高度,是因为他有过国际带队的经验,“我们把游客带到国外去让别人宰,那是出卖自己人的尊严;而把外国人带到中国,即便宰他们一顿,但他们对中国会留下什么印象呢!”

  邬敬民表示,目前他的言论仅仅停留在民间层面。几天来,包括《海峡都市报》在内,他共接受了13家媒体的访问。但三级主管部门,始终没有做出正面回应。

  他曾经也找过国家旅游总局的相关人士,提出打造品质旅游的想法,但没有得到实质性的答复。邬敬民说这让他很寒心,“业界现状不变就是护着黑幕啊!我下部书就写《谁是最可恨的人》!”

  至于外界“炒作”的质疑,邬敬民坦言:“人微言轻啊!我就是要炒作,只要把自己名气炒大了,我才有更大的影响力,才可以与部门对话,造福社会!”

  宰客内幕

  邬在接受央视采访时披露旅行社宰人的方法大致是这样的,先以低价团费为诱饵,拉到游客后,在旅途过程中再下手宰割。如,逼游客参加自费项目、购物等。

  拿购物来讲,按照行规,游客每天至少要进一家购物店。而购物店的商品大多存在次、假、虚。邬敬民说他曾经带一个来自台湾的旅行团。一个客人到一家玉器店里,营业员把他拉到贵宾室里,打开保险柜,取出一个开价10万港币的玉镯来。结果游客嫌贵,随便开了一句玩笑,说1000块就买。结果成交了,即便是0.1折的价钱里,购物店还要拿出四成左右的回扣给旅行社,还有讲解员、售货员,包括自己的利润!这样见怪不怪的交易,足以看到购物店商品的价“虚”!

  而游客如果不参加旅途上的自费项目,旅行社也有办法收拾。邬敬民举例,一个导游带旅行团到泰国,讲得很激动,很生气,可游客死活就是不肯参加自费项目。怎么办呢?因为泰国是个自由买卖枪支的地方,导游最后假装在翻自己的包时,“啪”的掉在地上一把枪,然后吹一吹又放到包里去。客人最后吓得要命,赶紧参加了自费项目。本报记者 方传柳



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