派出所里看服务随警出击抓疑犯刘峦赵健张杰刘泽群
警方“大练兵”造就公安神武之师,三年来成果如何?日前,本报记者实施暗访和明察的形式,对本市公安河西分局所辖的派出所和刑侦大队进行了探访,从窗口规范服务到一线缉捕疑犯火爆现场,亲身感受到了三年大练兵在公安机关中彰显出的成效。
假扮迁户人暗查服务态度
昨天,记者来到了公安河西分局友谊路派出所。上午10点左右,派出所里迁户口的,进行二代换证照相的,前来办事的群众还真不少。记者注意到,派出所的大厅中,警务工作公开透明,在一面墙上,从派出所所长,到社区民警的照片和姓名一览无余。各个警务办理事宜都有统一的文字和样式做统一标志,使得群众很容易识别,迅速能到相应的地点进行办理。
在二代证办理的照相室内,记者以迁户口咨询为名,与民警进行了一次对话。“你好,有什么事需要我们为您服务吗?”接待伊始,民警首先有礼貌的向记者问好。“我在××公寓购买了一套房子,想将户口从红桥区迁过来。不知道该怎么办。”“您需要预备好户口本、购房合同和购房发票,以及身份证,然后来到所里,就可以办理了。”“我是不是还要到红桥公安机关迁户。”“您不需要再到红桥区的派出所迁户了。目前,我们公安机关已经实施了户口迁移联网,迁出迁入只要在户口迁入地派出所一次就可以完成,非常方便。”“这次我没有带齐证件,只是咨询一下。”“不要紧,那您下次带齐很快就能办理完成,这是我们的联系电话,如果还有其他问题,您也可以拨打电话咨询,省去您跑道的时间。另外您下次办理迁移时,一定别忘记带齐所需证明。”“好的,谢谢。”“不客气,这是我们应该做的。”在整个暗访过程中,民警始终使用规范的接待用语,耐心而又热情。
公安河西分局友谊路派出所所长王惠然接受采访时称,根据派出所工作性质的不同,在警方大练兵中,除去民警的基本体能和基本警务技能实施封闭和定期的集中训练外,还就派出所服务群众的基础技能进行练兵。这其中包括派出所民警所要接触和使用的各类法律法规政策,以及接待群众方式方法,甚至包括接待民警使用的礼貌用语和礼仪方法。同时派出所也在环境上以设置统一标志等措施,用硬件和软件结合方式,力争为群众提供周到的服务。通过练兵,民警大幅提升了处置事件和服务群众的能力。
随警出击亲历缉捕场面
昨天下午,记者来到公安河西分局刑侦十一队,这里是全国一级刑警队。就在记者访查期间,正好遇到刑警实施一次对外逃人员的缉捕行动。记者随即随警作战。原来一名涉嫌故意伤害的疑犯,案发后外逃,刑侦十一队实施追逃行动。此刻正好接到线索,该逃犯现藏匿在一个城郊接合部的平房中。根据侦查线索,该逃犯在房间中午睡。随后,参加缉捕行动的7名刑警,立即进行了短暂的集中。一张简易的现场效果图,很快就被勾画出来。行动负责人根据效果图,进行着行动计划安排。院子大门、平房大门以及窗户、后窗户,甚至是房屋屋顶,全部有刑警防守。然后两名擒敌技能高强的刑警,从正门实施突破强攻进入抓捕。抓捕计划制定并布置完毕后,刑警对携带的警用器械、枪支、手铐等再次进行了验看,然后出发行动。
30分钟后,抓捕行动组到达现场,全部便装的刑警,首先呈分散状态,熟悉了现场的地形,然后集中再次根据实战微调缉捕方案。随后行动开始,随着破门的声响,两名身手敏捷的刑警,已经冲入屋中,将还在床上熟睡的疑犯死死的压在了下面。
十一队队长王杰告诉记者,别看行动时只有数十秒的时间,但在行动前,却需要几小时甚至更长时间准备。他说,自大练兵以来,每次抓捕行动,队中都要依据练兵的缉捕战术和要求,结合实际行动,制定缉捕方案。每一个步骤都要经过细致考虑。可以说,这样周密的抓捕行动,只要疑犯在网中,几乎没有漏掉的可能。他还告诉记者,大练兵以来,特别是对刑警,提出了体能技能更高要求,侦查和缉捕中,刑警既要有智慧更要有技能,在有效保护自己的同时,更加有力的打击违法犯罪分子。许多刑警在大练兵中,不仅通过学习,用理论武装了头脑。同时还练下了许多的赘肉,在体能和警务技能上提高许多。一次刑警追捕一名爬阳台作案的疑犯,在长达1500余米的追击中,比追击民警小10多岁的疑犯,愣是没能跑过刑警。
1000余名民警每年集训一次
昨天,记者就河西警方大练兵活动专访了公安河西分局王雅娟副政委。王雅娟告诉记者,为保障大练兵取得实效,公安河西分局实施一把手负责制,并组成了大练兵活动领导小组。同时在河西区和有关部门的支持下,设置了大练兵集训基地,采取封闭式训练。整个大练兵与公安工作建设相结合,从强化民警的素质入手,本着“干什么练什么,缺什么补什么”的要求,按照“全警参与、重在基层、立足岗位、注重实效”的原则进行实施。从全面掌握政治法律法规政策,强化警务技能和体能战术等入手,练就民警的基本功。对各警种民警实施统一封闭强化训练。自2004年至今已经实施了10余期集训,使得一线1000余名民警每年都进行一次有效锻炼。
新报记者刘峦通讯员赵健张杰刘泽群
<责任编辑>闫新平 |