单位订花超过个人问候短信增进联系张艳徐燕李柏彦
新报讯记者张艳徐燕李柏彦以往的母亲节都是子女给妈妈购买礼物,然而,今年的母亲节却有不少单位为妈妈们送去了祝福,在这个特殊的节日里为自己客户的母亲送上一份祝福,也不失为一种特殊的公关策略。
母亲节到了,送花当然是一个固定的节目,子女们都忙着给妈妈送康乃馨,花店的生意也开始忙了起来,记者在多家花店却了解到了一个与以往不同的地方,那就是为母亲送花的个人并不太多,相反,单位团购为母亲订花的却数量可观。
大沽路上一家小花店的老板说,虽然母亲节是儿女献孝心的时刻,但是目前的个人订花业务却远远少于单位的集体订购,这实在是他们意料之外的事情。从一个星期前就已经有十多家企业订了母亲节这一天的康乃馨、百合等鲜花,仅一家保险公司订购的鲜花就达到了3000枝,个人订花业务占的比例只占单位订购总量的20%。
一些花店的工作人员说,订花的单位大多数都是给自己客户的,从插在花束上的卡片看,注明的也是写给客户母亲的,此外,也有一些单位是为自己职工的母亲订花,对员工的母亲表达一份企业的心意。
除了送鲜花,一些公司还采用短信来进行公关,“亲爱的客户,感谢您的母亲养育了像您这么优秀的女儿,在这个特殊的节日里,请接受来自××公司的祝福!”这其实是一些单位采取的另一种公关攻略,这样的短信大多数属于群发,为了避免误会,单位的公关部门也是在调查了客户的母亲是否健在等信息后才向自己客户发送短信的,所花费的时间也充分表明了对方诚恳的态度。因此,它会让人心头感到温暖,这就是单位盯上母亲节的原因。
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