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钟表师傅毛估估手表价格翻一番
时间:2006年05月15日12:56 我来说两句(0)  

 
有奖评新闻
来源:解放网-新闻晚报

  晚报讯朱先生纳闷,他去上海钟表店客户服务中心为豪雅手表更换电池,维修中心居然估算了他5500元左右手表价值超出万元,这样一来更换电池的人工费用与普通石英电子手表大相径庭。

  朱先生把一张5月6日在上海钟表商店单配电池的发票给记者看,该发票是为豪雅电子石英手表更换进口电池和工费的170元。
据他介绍,近段时间来自己佩戴的豪雅石英表走时出现了问题,他赶到雁荡路的上海钟表商店客户服务中心检查,钟表师傅对电池进行测试后认为是电池的电压偏低,需要更换,价格为170元。朱先生拿着单据到收银台付款时看见了一块收费标准的牌子,注明更换进口电池为25元;1万元以上价值的手表加收150元人工费。他忙告诉收银台服务员自己的手表没有1万元,服务员告诉他,这个牌子的手表没有低于1万元的。无奈之下,朱先生只能照单付账了。

  钟表师傅怎么就这么“目测一眼准”认定这款手表超出万元价值的。朱先生赶到徐家汇的几家大商场发现,同一款式的豪雅石英表都在5000元上下。他认为钟表店更换电池明码收费无可非议,开启高档手表的人工费用也是应该的,毕竟要承担一定的风险,但也该在更换电池前告知顾客,更不能对手表的价值“毛估估”。

  记者与该客户服务中心有关负责人进行了沟通。经了解,这款手表的价值的确如朱先生所述,其价格在5500元上下,服务中心在更换电池时确实多收了朱先生的钱,负责人表示这是工作上的疏忽,负责人同时向朱先生表示道歉,退还了多收的费用,得到了顾客的谅解。

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