新华网沈阳5月16日电（陈光明、杨克）由于银行人员工作失误盖错印章，致使客商不能取款、汇款。发生在辽宁省葫芦岛市的这件怪事经媒体曝光后，引起了市领导的高度重视，被当作改进市场环境的一件大事来抓。

　　在葫芦岛市经商的马先生按合同约定，必须在5月2日10时前汇出一笔货款。当他来到位于连山区的一家农行办理时，怎么也汇不出款。原因是存折上盖的是方形章，而不是圆形章。经过客商要求，直至15时才见到了该行负责人。这位负责人解释说，是客商在存款时，柜员失误把章盖错了。就是这样一个小失误，使马先生没有按约定时间汇款，一笔18万元的业务告吹。

　　5月8日，《葫芦岛晚报》以《存折方章苦了外地客商》为题，对此事进行了曝光。葫芦岛市委书记陈晓琨看到报纸后，当即批示：“今后发现类似的新闻线索，报社可同纪委、监察局以及环境整治办联系，全社会联合起来，推动发展环境的改善。”

　　事后，陈晓琨告诉记者：“为什么葫芦岛的地理位置相对优越，而吸引外来投资却不甚理想呢？关键是软环境建设还有差距。一些部门特别是掌握一定权力的部门，经常从局部利益出发处置问题，而忽视了地区改革开放的大局。我们欢迎新闻舆论监督，这可以促使地方经济环境的改善。”

　　媒体进行监督后，葫芦岛市农业银行党委迅即召开党委会，查找问题，并对有关责任人作了严肃处理，还责成农行绥中支行处理好后续问题。同时，以此次事件为切入点，在全市农行开展“如何建设文明优质的服务窗口”大讨论，发动全系统职工进行深入的讨论和反思，对薄弱环节进行重点整改。他们还专门成立了文明优质服务监督检查领导小组，开始对各窗口进行明察暗访。