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本报讯“告诉乘客从指定车门上车，发放一卡通使用说明”，近几天，西花市南里的居民发现，该小区的物业工作人员义务当上“协管员”后，乘客上下车有了秩序，缓解了拥堵。 还不到早晨7点半，记者就在磁器口附近的车站看见早已有五六位物业的工作人员等候在站台上。“实行一卡通后，很多人还不会使用，上车也改在一个门，高峰的时候，一旦有人不遵守秩序，这里就非常拥堵。”等车的一位居民说，自从有了这些人车站秩序好多了。
记者看到，每个人负责“看守”一个站口，公共汽车进站时，他们会引导乘客从指定车门上车。从“请上车”的手势到讲解如何使用一卡通的注意事项，俨然成了专业的“协管员”。
据了解，这个站台设有7路公交车，而大部分西花市南里的业主都在这里上下车。“一直以为物业都是在小区里工作，修修水管什么的，没想到他们做得这么周到。”一位姓王的女士说，在发现这些“协管员”是自家物业的工作人员后她很惊讶。
记者注意到工作人员手中还拿着一沓宣传单，原来这也是物业自行设计的“一卡通使用温馨提示”。“上面从种类、购买到使用范围和说明，都写得非常详细。”一位乘客说，虽然他不是该小区的居民，但也跟着沾了光。
“现在刚开始实行刷卡上车，许多乘客还都不太习惯，居民都反映门前的路变堵了。”开兴辰物业的团委书记汤小姐说他们就想出了到站台义务充当“协管员”的招儿。
“维持秩序的过程中，还有好多认识我们的业主过来和我们聊天，挺增进感情的。”汤小姐说，每天早晨7点到上午9点、下午5点到7点的时候他们都在这里“值班”。
“过一两周这里的乘客适应了以后，我们还会到附近的其他车站为居民服务。”针对有些业主担心小区内物业人手不够的问题，汤小姐表示他们的活动都是在早晨上班之前和晚上下班之后进行的，不会影响到正常工作。 | |
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