本报讯 （记者 高玲通讯员胡青云）在昨天举行的建设交通行业精神文明建设大会上，记者获悉，市建设交通系统践行公共道德实践活动在空港、铁路、长途汽车客运、水运客运港“四大门户”正式启动。到2008年，旅客露宿广场将难现上海南站。

　　据了解，“四大门户”主题实践活动包括“文明在空港”、“文明在铁路”“文明在长途客运”、“文明在水运客运港”四个专项活动，以2010年世博会为目标分阶段实施。

　　空港：追求零缺陷服务

　　上海航空港推进人性化服务，追求零缺陷服务，不断推出新的便民利民举措和服务承诺，社会公众满意度高于80%，有效投诉率低于2‰，投诉处理率为100%。

　　铁路：消除不文明候车

　　将倡导“文明购票”、“文明候车”、“文明乘车”。今年，上海站售票大厅要进行设备改造，重点解决好旅客购票秩序。

　　到2010年，结合建成、运营新的上海客运枢纽和长三角快速城际客运网络，基本消除旅客购票、候车和乘车的不文明陋习。

　　长途客运：班车100%进站

　　到2010年，长途班车进站率达到100%。全市客运站实现“文明候车”，基本实现“窗口买票”。

　　全行业运营车辆达到中高等级，GPS或行车记录仪安装率达80%。行业星级驾驶员、星级服务员比例达40%。

　　水运港：文明服务率达90

　　%到2010年，上海国际客运中心、芦潮港客运码头、客运轮渡创“文明客站”、“文明客船”，树“品牌航线”、“服务标兵”；水路客运人员“文明着装、文明用语、文明操作、文明服务”率达90%以上。