四川新闻网-成都商报讯

　　一位工作6年从没有受到领导表扬的硕士，某次和领导在厕所相遇，并受到表扬，但这反而让这名硕士下定决心跳槽，这是什么原因？

　　昨日上午，在一堂名为“领导心理学基本常识”的四川省委组织部2006年度社会化选学课上，中国心理学会会员、成都信息工程学院教授、四川经济管理学院客座教授沈登学讲述这个真实的故事，告诉听课的数十名省级机关干部：当领导的一定要懂心理学，而且还要善于运用奖惩方法。

　　厕所里受表扬　为何硕士要跳槽

　　奖惩要讲究时机

　　这名硕士在一家科研单位工作了6年，从来没有受过领导的表扬。可是在某年春节团年时，他和喝得“差不多”的领导在厕所里撞见，领导居然亲切地拍着他的肩膀说：“你干得不错。”终于受到表扬了，这位硕士应该受宠若惊了吧？不，他立即下了决心：跳槽，理由是：表扬我为什么不在大会上？如果我干得不错，为什么你以前不说？

　　沈教授讲出这个发生在某科研单位的真实案例，告诉大家，管理的一半是科学，一半是艺术。当领导还要在懂得心理学的基础上善于运用激励与惩罚手段，准确把握奖惩的对象、程度、时机等，以“满足员工心理需要的手段调动员工的积极性”。否则，奖惩失度，结果会事与愿违。

　　诸葛亮调兵将　为何最后用张飞

　　管理要懂得心理学

　　“为什么诸葛亮每次都是在最后才给张飞安排任务？因为张飞是急性子，只能用激将法激发他的潜能。”“为什么在一个家庭里，儿子一般亲近母亲而女儿一般亲近父亲？这就是所谓的‘恋母’情结、‘恋父’情结。”“为什么两个人在吵架的时候，基本上没有谁会承认自己错了？这是因为个人的认识差异”……课堂上，沈教授提出一个又一个的问题，讲出一个接一个的小故事（现象），告诉大家：人的心理差异是客观存在的，无论当领导、做管理，还是处理人际关系、家庭关系，都要懂得心理学，挖掘对方的个性和心理特征，否则就会弄巧成拙。

　　为什么有些人很有钱，但是感觉不到幸福？为什么有些人在一个职位上呆了几年，就会老感觉自己被埋没，所以闷闷不乐，甚至心理变态？针对社会大众的心理健康，沈教授说，目前，大多数现代人的心理都处于亚健康状态，而根源是没有正确地认清“自我”。为此，他引用“事在人为，休言万般皆是命；境由心造，退后一步自然宽”这副对联，希望社会公众认清“自我”，保持心态平和，才能一身轻松。

　　本报记者 向朝阳