本报讯(李刚)“证券交易电话连续两天都无法接入,根本没法咨询和交易。”昨天上午,股民潘先生心急火燎地致电本报,眼看着现在牛市冲天,自己却没办法交易。记者了解发现,很多证券营业部的沪市股票网上和电话交易都遭遇“堵单”,业内人士认为,这很可能会影响到股民的收益。
多个营业部交易不畅通
记者来到华泰证券公司康定路营业部时,多间散户室里都是人满为患。“怎么没反应啊。”“沪市能交易吗?”不少人眼睛虽然紧盯着电脑屏幕,但是却忍不住连声问其他股民交易出了什么问题。“上海的已经没办法交易了。”股民杨先生告诉记者,“昨天沪市交易达到533亿。”记者看到,到下午2时14分,昨天沪市交易量已经达到447亿。杨先生认为,正是因为交易量过大导致了系统没法正常使用。
该营业部客户服务部张先生也持有类似观点,“我们的客户多,现在交易量太大,系统堵住了。”在张先生接受采访时,不断有客户来投诉,其中一位先生称,上午10点他抛出了一只股票,“几个小时了还没有确认,那可是100多万呢。”
在万联证券万航渡路营业部,有股民同样称交易出了问题。“堵单,这两天上海甚至全国都有这种情况。”一名工作人员似乎见怪不怪。
“堵单”也有硬件原因
“连续两天交易量超过500亿,这是前所未有的。”一位业内人士称,频繁出现的“堵单”现象确实和现在的牛市有关,但是他也认为,一些券商的硬件设备原因导致系统的流量不足,也是“堵单”出现的重要原因。长期以来的股市疲软让很多券商都压缩了硬件投入,现在股民又突然增多,资金大量流入股市,导致网上交易因“堵单”而无法正常进行。
股民即便受损也难索赔
“堵单”很可能意味着系统没有接受交易,而等待了一段时间后,股民很可能就已经丧失了买入或者抛出的时机。对于股民可能遭受的损失,业内人士表示,很多券商在开户时要求股民签订相关协议,因此即使“堵单”造成损失,股民可能也得不到赔偿。
记者随后采访了上海证券交易所的发言人陈戟,他表示并没有收到关于“堵单”频发的反应,而证券交易所交易部的电话一直无人接听。 |