新华网杭州5月17日电(记者何玲玲、张乐)浙江移动17日上午宣布,其用户数已突破2500万户,稳居全国各省区市第二位。这意味着,在户籍人口仅4700万的浙江,平均每不到两个人就有一人是浙江移动的用户。
从1到2500万,数字的更迭背后是浙江移动通讯发展的缩影。1992年,浙江移动开通了第一部移动电话,到1998年,客户数突破100万。5年后,客户数增长了10倍,达到1000万。三年后的2006年,浙江移动的客户数再创新高,目前已突破2500万。
浙江移动有关负责人表示,经过14年的耕耘,浙江移动品牌已形成了良好的客户感知和客户口碑。品牌经营不断深化,全球通、神州行、动感地带三大品牌深入人心。服务优势不断显现,1860和12580两路热线平均每天接进近50万次的服务咨询和业务受理电话。全省现有的1000多家营业厅已成为广大移动客户的左邻右舍,为广大客户提供了最为便捷的一流服务。在此基础上,浙江移动不断强化业务创新,几年来陆续推出短信、彩信、彩铃、手机上网、手机报纸等数十项新业务,移动信息化运用已渗透到10多个行业系统,10万家企事业单位。
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