用湿抹布来擦电视机,拿电饭煲当淘米桶……这些十几年来一直流行的土法子,用到如今的新式家电上却有着不少问题,甚至可能是人身安全的大事。
最最身边的家用电器引起上上周末的一起用电事故
家电升级速度加快用法不宜老方一帖
5月6日,萧山义蓬一间三层民房起火,一中年女子不幸遇难。 后经消防部门证实,起火点是电动自行车,当时这辆电动自行车正在充电,起火后引燃了边上的摩托车,最终导致悲剧发生。(5月14日快报1版曾报道)这看似一个偶然性的事故,其实与这些年的电气技术发展、家电升级换代很有些联系。锂电池爆炸充电器惹的祸据杭州市消防支队的记录,去年杭州城区也曾发生3起电动自行车充电引发的火灾。其中两起是在地下车库充电时烧起来的,一起是在储藏室充电时燃烧的。如此频繁地发生电动车火灾事件,引起了浙江省自行车行业协会的重视。据该协会一位人士透露,导致电动车火灾的一个重要原因是,消费者把锂电池放在了铅酸电池充电器上。“一般而言,铅酸电池的充电器电流远远大于锂电池本身能承受的电流强度,锂电池和铅酸的充电器是不能通用的。”但是,大多数厂家并没有及时提醒这一点。据恒光电动车公司董事长李芝建介绍,铅酸电池充电器和锂电池充电器在外观上几乎一样。一些拥有两部电动车的家庭,大多误以为两种充电器混充是没有问题的。湿抹布擦电视机可能引起大故障和电动车充电器出事故的原理相似,在家电迅速换代的今天,许多消费者的家电传统使用、维护办法可能已经过期失效了。液晶电视机、电饭煲等新家电产品中同样存在使用不当。“从我们这段时间维修的液晶电视机来看,大部分毛病是消费者操作不当所造成的。”一家维修部的王师傅昨天说,前段时间有位家住花园新村的郑老伯,看到刚买的液晶电视机上有些灰尘,就拿起一块湿抹布在屏幕上使劲地擦,结果擦坏了涂在液晶屏幕上的一层保护膜,从而导致显示屏模糊。“这层保护膜起到消除液晶屏幕反光作用的,不耐擦。”过于用力的话,甚至会划破显示屏,让液晶流出来。电饭煲当淘米桶会导致锅底变形此外,用电饭煲淘米的做法,如今也行不通了。“现在的锅底越做越薄,有些只有2.1mm,使用时要小心维护。”苏宁电器的维修部人员说,一直以来许多人喜欢用电饭煲的内锅淘米,如今也不合适了。长期淘米,与锅底摩擦加大,锅底易变形,影响煮饭效果,甚至因高温造成发热元件损坏。去年受特富龙事件影响,国内紫砂电饭煲销量大增,这些电饭煲更是无法用来淘米。从中国家电协会的统计数据来看,有61.5%的电饭煲故障就是消费者用电饭煲淘米所造成的。空调上装遮雨篷造成制冷效果差苏宁电器的维修部人员还提到,空调外机上装遮雨篷,虽然能起到外机少受日晒雨淋的作用,但对产品使用功能却是不利的。因为对2匹以上空调而言,其室外机在运转过程中排出的风力需要有足够大的空间与之产生对流,而遮雨篷往往会影响空气的对流,从而造成制冷制热效果差,或者引起压缩机烧坏和散热风扇变形。厂家出现服务真空地带事实上,每一次产品升级换代,都会带来使用方法和保养方式的更新。遗憾的是,很多生产厂家并没有尽到告知消费者的义务。张先生是杭州某家电企业的市场部总监,他的任务就是从消费者对产品反馈的意见中发现问题,然后归纳出产品今后需要考虑的因素。“要想改变消费者的老习惯并不是一件容易的事情,关键还要靠厂家引导。”张先生说,国外许多家电企业每次推出新款时,要在说明书中详细解释使用方法,或者在产品的显著位置贴上警示标签,这种做法在国内企业中却不多见。此外,目前国家对于家电的使用年限还没有明确的规定,以国家强制性标准的方式对家用电器类商品定出判废年限的,迄今为止只有燃气用具(从售出日起,人工煤气热水器为6年,液化石油气和天然气热水器为8年,燃气灶具为8年),这也给消费者接受新的使用方法带来了困难。浙江省自行车行业协会有关人士表示,电动车电池的使用寿命是1—2年,可这一点没有在说明书上提起。另外,液晶电视机不能用湿布擦、电饭煲内锅不宜淘米、空调外机的遮雨篷问题,也同样未在多数厂方的提示中找到。只有少数国内产品尽到提醒业务上世纪90年代中期,空调作为一种新家电,开始大量进入大众家庭。可这些大功率家伙最后让很多家庭的电表承受不了压力,短路、跳闸甚至起火燃烧。然而,就是这样一个简单的用电提醒,许多空调的说明书上却从未见到。缺少危险警示标注在家电产品中几乎成了一种普遍现象。2005年10月上海市质监局公布的按摩器质量抽查结果表明,所抽查的手持式按摩器、足浴按摩器、气血循环机等27种新型家电中有超过20%不合格,其中一部分产品不合格的原因就是警示用语未标注完整。目前,只有部分家电产品在危险提示方面做得比较好,比如有的电磁炉开关旁标有“关闭后请不要立刻触摸炉面,小心烫手”,还有一些儿童理发器在产品外观上贴着“不要让儿童触摸”的字样。其实,一件家电产品在显著位置标一个警示,或是在说明书上明确作出提示并不是什么繁琐的事,但却能更好保障消费者的安全。在英国,包括药品、手机、化妆品、空调等类产品的说明书有专门规定,必须详细、准确地说明操作程序、使用条件、使用寿命及必要的警告警示等。出口产品,还必须准确翻译成出口国文字。(记者胡俊超糜利萍都市快报) |