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5月17日,一位市民在太原市五一广场用商家提供的电话测试自己的小灵通。新华社发
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第38个世界电信日
曾经,手拿“大哥大”是一件无比风光的事;今天,连十来岁的小学生都用手机呼朋引伴了。曾经,唾骂电信业的垄断是一种舆论时尚;今天,坚如磐石的电信资费已经被激烈的市场竞争打得稀里哗啦。曾经,短信拜年、上网冲浪还是非常新鲜的话题;今天,无孔不入的垃圾短信却是让人不胜其烦,不良的网络信息更是让家长们提心吊胆。
2006年5月17日是第38个世界电信日,同时也是首个世界信息社会日。国际电信联盟将2006年世界电信日的主题定为“让全球网络更安全”。
5月11日,北京移动陆续推出一系列新的“全球通”“神州行”话费套餐,被称为北京移动迄今最大幅度的资费降价。然而这次降价却引来了消费者的一片质疑声。人们认为,话费虽然降了,却让人感受不到运营商的真诚。在国内对电信资费喊打喊杀之时,让我们来看看其他国家和地区的电信商是如何营销的吧。
观点速递
17日,在信息产业部召开专家座谈会上,一些专家认为,当前阻碍中国电信资费下降的一个重要原因是市场结构不平衡,运营商强弱悬殊太大,缺乏有效的市场竞争机制。
美国手机服务质优价廉
美国手机服务的基本收费方式是包月制,移动通信公司提供不同服务和收费档次供用户选择。比如,T-Mobile美国分公司提供的基本服务档次包括:每月29.99美元,通话300分钟,周末免费;每月39.99美元,通话600分钟,晚上和周末免费;还有“家庭套餐”类手机服务项目。
按美国收入水平计算,上述资费已相当便宜。美国华盛顿地区目前的最低工资标准为每小时7美元。按照上述第二档服务收费标准计算,连收入最低的人也只需花费不到一天的工资收入,就可享受质优价廉的手机服务。
另外,美国人用手机打国内长途和在本公司服务区内的全国漫游均不需支付附加费用。
日本手机话费互相搭配
目前,日本移动通信市场三强鼎立:实力最强的是多科莫公司,其次是爱友公司,第三是沃达丰日本公司。
一般而言,移动通信运营商多是成批购进手机,然后以很低的价格甚至免费提供给用户。为弥补手机廉价销售甚至免费造成的损失,运营商会设定偏高的通话费用。手机使用1至2年后,偏高的话费产生的利润基本上就能抵消运营商手机购置费用,而之后的高话费就让运营商大赚特赚。这种营销策略对经常更换手机的用户很有吸引力,但对那些长期使用一部手机却支付高额话费的用户就显得不公平。
对此,日本政府拟制定一套有利于公平竞争的法规,要求运营商为手机用户提供更多选择,使消费者即可选择低价手机搭配较高话费,也可选择高价手机搭配较低话费。
欧盟法规调控漫游资费
关于手机漫游费的争论在欧盟日趋激烈。欧盟委员会一位发言人日前证实,该委员会即将提交一份旨在降低欧盟境内手机漫游费的条例草案。
早在2004年12月,欧盟委员会便联同成员国电信监管机构对手机漫游费进行调查,并在去年5月得出“手机漫游费过高缺乏正当性”的结论。
据统计,欧盟境内运营商每年收取的手机漫游费高达120亿美元。欧盟委员会称,漫游费过高且缺乏透明度阻碍了市场竞争,损害了欧盟3.8亿手机用户的利益。不过,欧盟委员会提出立法动议后需获得成员国政府和欧洲议会支持,方能成为正式法律。全球最大手机运营商英国沃达丰5月8日宣布将于明年4月之前将其在欧洲境内的手机漫游费下调40%%。
德国运营商降价得实惠
今春以来,德国主要移动通信运营商纷纷大幅下调手机境外漫游费,虽属欧盟重压下的无奈之举,却给手机消费者带来了实惠。
本轮手机资费下调的带头者是德国最大移动通信服务供应商T-Mobil,今年2月公司宣布自6月1日起将手机境外通话费下调30%。德国第二大手机运营商沃达丰德国公司也决定,在2007年4月前将手机境外通话费下调40%%。德国第四大移动通信服务供应商O2随即跟进,降幅最高达60%。
其实,资费下调不仅给手机用户带来了实惠,运营商也获益匪浅。正是通过降低手机资费,T-Mobil的用户数量实现了历史性突破。据今年5月份的最新统计,T-Mobil的用户突破3000万,使其德国移动通信市场上龙头老大的地位更加巩固。
(据《经济参考报》报道)
(黑龙江日报)
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