编者按

　　：自本月起，武汉市正式实施阶梯式水价，由于情况复杂，目前已引发了居民的不少疑问。您在缴纳水费时遇到了哪些困惑，今起可拨打本报热线，本报记者将联系水务集团为您释疑解惑。

　　荆楚网（楚天都市报）（见习记者 熊星星 通讯员张仁港张晶）“我家原本三口人，但是现在公公婆婆都搬来跟我们一起住，共有五口人，这水费该怎么算？”昨日，汉口刘女士提出疑问。实施阶梯式水价后，水价计量事实上已分成两种情况：四人及四人以内家庭“按户”计价、五人及五人以上家庭“按人”计价。像刘女士这样，家庭人数增加后，若仍“按户”计价，将很吃亏。假设刘女士一家五口人每月用水30吨，若“按户”计价，这30吨已超过每户的一级用水量（25吨），应执行2.45元/吨的第二级水价，每月水费为30×2.45＝73.5元。但若“按人”计价，其一级用水量为平均每人每月用水6.25吨，5口人用水在31.25吨以内，均执行第一级水价。这样，全家30吨的用水量，月水费为30×1.90＝57元，可节约16.5元（73.5元－57元）。“可两位老人的户口在武昌，并没有登记到我们家的户口内。难道为了‘按人’计价，还得把老人的户口迁过来？”对此，武汉水务集团相关负责人解释，由于家庭人员的走动，很容易导致这种“户籍记载人数与实际居住人数有差异”的情况。“这种情况下，请用户提供派出所、居委会等部门开具的证明，即可‘按人’计价；若用户不作主动说明，则实行‘按户’计价标准”。