瑞士红塔,几年前还是一个名不见经传的名字,已经成为全球尤其是欧洲卷烟市场上不可小视的新生力量,目前其市场覆盖范围已经超过40个国家和地区。在布达佩斯举行的欧洲烟草博览会上,瑞士红塔以其雄伟气势的展台,员工的精神风貌,彰显了中国卷烟龙头企业的红塔集团在国际市场上锋芒毕露的新气象。中国烟草在线专访了瑞士红塔执行总裁牛顿先生以及经销商Weswaldi公司董事长Helmut G. Weswaldi.
据了解,瑞士红塔是由红塔集团投资控股,于2000年成立的,主要承担红塔集团出口型产品在世界市场主要是欧洲市场的推广和销售。 牛顿总裁意气风发地说,当年的赤脚男孩已经成熟起来,目前我们的成长性让许多公司包括国际大公司垂涎。公司经营的产品主要是红塔集团生产的Marble、Strand、Plaza、Ashima等。我们已经进入的市场正在发展,新兴市场正在培育,但是没有一个市场出现下降。
瑞士红塔经营的产品结构中档偏下,在这样一个层面上,竞争者很多,而且不择手段。牛顿先生说,我们在红塔集团的支持下,始终坚持以服务和质量取胜,在与渠道代理商密切配合的同时,为零售终端提供强有力的推广支持。很多零售店,都提供店面装修、店内广告和店外广告的帮助。目前在一些烟草店里,Marble香烟已经成为销量最高的品牌。
谈起瑞士红塔的发展,牛顿先生颇为感慨,他说,很不容易,每一步都充满了艰辛。不过他说自豪地说,“我真的已经成了红塔集团乃至中国烟草业的欧洲大使了,因为无论何时何地,我都在不遗余力地推广和介绍中国烟草。当初刚刚成立公司的时候,我拿着红塔集团的小册子去跟别人谈合作,很多人不以为然,以为又是一个什么骗人的中国公司而已”。不过,牛顿先生不放弃,让他们看红塔的画册,并尽量带他们亲自到红塔集团参观,让他们认识到红塔的实力,感受红塔的诚意。功夫不负有心人,十年前,欧洲人几乎不知道中国可以制造优质卷烟,现在业内人士自不必说,就是很多的经销商和消费者,对中国卷烟产品也有了充分的认识,他们知道中国的卷烟不仅质量上乘,而且价格低廉。
牛顿先生说,市场上的成功,除了自己艰辛的努力之外,红塔集团的支持也十分得力。他说,几个品牌的产品在市场检验的过程中,根据市场的反馈,要求红塔集团进行包装、吸味、甚至设计方面的调整。红塔集团抽调人力物力,反复试验,对几个品牌都进行了适应市场的改进。拿阿诗玛卷烟来说,原来烟盒上印的女性图片,在欧洲人眼里,有点吉普赛女郎的味道,市场不太接受。红塔集团进行调整,把原来的图片换成钻石和色彩填充,并在包装上进行了更符合欧洲市场消费习惯的改进,阿诗玛烟支纤细且适中,既不同于标准的烟支,又不同于女士卷烟,所以很受追求时尚的青年男女的喜爱。除了在产品改进方面的密切配合之外,红塔集团卷烟生产的质量控制让欧洲用户也赞不绝口。牛顿先生说,到现在为止我们只接到过少量的黏胶不紧的投诉,并很快作了改进。但是一些大的国际知名品牌,每天的投诉可以把电话打爆。
承担瑞士红塔分销代理的是欧洲知名的经销商WESWALDI公司,董事长Helmut先生说风趣的说,我们与瑞士红塔是一种牢固的婚姻关系。经过几年的培育,现在到了收获的季节,可以生孩子了。尽管他的比喻不是那么恰当,但他想表示的是经销商与瑞士红塔在一起成长,并且已经度过了成长过程中艰难的危险期,进入了顺利发展的轨道。他说,红塔集团应该骄傲,应该对我们充满信心。严格地说,红塔集团是中国第一个真正意义上进入欧洲的卷烟企业。我们的渠道建设已经非常完备,我们的零售加盟企业正在增加,我们的消费群体正在稳定增长。
在谈到未来发展的前景时,牛顿先生说,随着市场的扩大,同时因为欧盟对于中国产品课税较多,带有一定的歧视。所以,要考虑在欧盟境内进行本地化生产,这样可以让红塔集团为代表的中国卷烟产品真正扎根欧洲。瑞士红塔进军市场的策略一般是先攻免税市场,然后逐步进入常规市场。但是随着欧盟的扩大,欧盟内部国家间不再有免税的待遇,所以,欧盟内部的免税市场是逐步萎缩的。如果在欧盟内建立工厂进行本地化生产,将更有利于红塔集团的产品直接进入本地常规市场,赢得更大的市场份额。
牛顿先生对中国充满了感情,对红塔也充满了敬意。为了让他的员工有一种自豪感,他在办公室和会议室里张贴着红塔车间、机器人,以及一些能够充分体现红塔集团实力的图片,给他的从来没有到过中国的员工讲解,让他们了解自己所服务的企业是一个实力强,前景好的大型中国企业。
红塔集团即将迎来50年大庆,牛顿先生和Helmut先生都表示,我们要通过自己的努力为红塔集团的生日献上一份厚礼。
在谈到中国烟草企业如何进入国际市场的时候,牛顿先生的建议是,不要盲目进入国际成熟市场,越是成熟的市场,进入成本越高,风险越大,比如美国、巴黎等,对于那些动荡中的市场,新兴市场,要采取积极态度,但又要遵循国际商业的原则,避免失去诚信,很难真正扎根。
最后,Helmut先生告诉烟草在线,20年前,当日本汽车进入欧洲的时候,欧洲人嗤之以鼻,但现在的日本汽车是人们心目中最好的汽车;现在的中国比当年的日本起点要高得多,我相信中国的产品包括卷烟产品也会一样,得到欧洲消费者的青睐。我们认准了这一点,所以我们对未来充满信心。 |