1997年国庆节，人们沉浸在节日的气氛中，享受着难得的假日闲暇。宜昌市尚书巷公厕旁，却有一个人扑倒在化粪池井口处，试图将手臂伸进污秽不堪的下水道，手臂够不着，就改用脚勾，经过一番努力，终于拉出一只装着杂物的编织袋，正是它堵住了厕所的下水道。袋子拿开后，下水道哗地一下通了，粪水却溅了疏通者一身。待到她直起身来，一位旁观的大妈惊叫起来:“嘿，还是个女的!”这个“女的”就是宜昌市环卫处公厕管理所所长、共产党员杨自会。这样的场景，在这位有十多年的环卫工作经历的“水电城”女“时传祥”身上已是司空见惯。

　　杨自会从挑起重担的那一刻起，就受到了前所未有的压力。好心的同事劝她说“在单位千万不要抛头露面，还怕别人不知道你是个管厕所的!”儿子从小学到高中从不在学校说起妈妈的工作单位，学校发的表格也从不找她单位盖章，连开家长会也只要爸爸参加。作为母亲，她的心里在流泪。但是，凭着一名共产党员的执著，她在公厕管理岗位一干就是十几年，把管理所当作自己的家，把老百姓的事看成自己家里的事。

　　所里人员结构复杂，文化水平低的多，年龄大的多，体弱多病的多，管好用好，的确不是一件容易的事。杨自会把每一名职工都当自己的亲人对待，以心换心，将全所职工拧成了一股绳。1998年春节前夕，临时工周辅才回家过年，而他11岁的女儿却从四川来宜昌找他，父女错过，小姑娘十分着急，杨自会就把她接到所里安排好吃住，替她买好返回的船票，并拜托周辅才老乡护送她回家，还按照过年的习俗给小女孩送上一个红包。每当所里职工忙得顾不上家时，她都要代表所里给家属写一封求助信;每到年终岁末她还要给每个职工家庭送上一封慰问信。

　　2001年，宜昌市人大代表把市民反映非常强烈的污水外溢列为一号提案。为替政府分忧，为市民解难，公厕管理所经过精心筹备，利用现有设备、技术和多年清掏经验，开通了以全国劳模命名的“梁开全清掏疏通服务热线”，24小时为市民群众服务。由于公布的热线电话中有一个是杨自会的小灵通号码，她几乎每天24小时处于满负荷工作状态，可以说没有睡过一次安稳觉，吃过一顿踏实饭。

　　2004年，宜昌市电子公厕地图成功登陆“三峡热线”网，公厕的具体位置、外观甚至多少蹲位等数据资料一应俱全;同年还首创将城区公厕标示在《旅游交通图》上，游人可以“按图索厕”，以解决不时之需。根据2005年9月13日零点调查公司发布的对全国31个大中城市公厕卫生状况调查结果，宜昌城区公厕排在了最好的八座城市的第四位，仅次于上海、厦门、杭州。