本报讯记者　牟春燕，通讯员　陈彦佳、越宣　报道：拆除违章建筑后替住户找房子住，清理无证档口还帮“走鬼”揾工。记者昨日了解到，越秀区城管大队在实行“城管进社区”中，全面推行温情化、复合型管理措施，城管工作由“政府管理”的他治，逐渐变为群众认可的“社会管理”的自治行为。

　　越秀城管大队在对“走鬼”的处理方式上，针对不同情况，采取“劝、帮、罚”相结合的温情化措施。今年年初，洪桥中队李副中队长发现有一名残疾“走鬼”天天在小北路摆卖，经了解，他是洪桥街居民，因为身体残疾没有找到过工作，家里还有80岁老母需要赡养，当“走鬼”也是为生活所迫。李副中队长带着他到居委会核实身份后，连同街道居委，为该名男子安排了一份义务巡防队员的工作，于今年4月1日上了岗。

　　记者了解到，城管队员在执行任务时也会遇到很多难题。由于历史原因，一些历史违法建设的搭建确属无奈。去年在拆除德源里小区的违建时，队员们看到一家几口人只住在15平方米大小的老屋内，负责拆迁的洪桥中队经权衡之后，依法拆除了该住户的违法搭建物，将其恢复为绿地。同时通过街道与区房管局联系，为该住户争取到一套廉租房，成功地完成了此次违建的拆迁。

　　据有关负责人介绍，越秀城管大队利用“城管进社区”工作机制，借助社区居委会更熟悉社区情况的优势，与社区加强合作，给城管工作增添了“千里眼”、“顺风耳”，大大提升了执法效能。现在越秀区的各个中队都将负责人的联系方式公开给群众，城管队员平时都要到街道社区中去跟群众聊天，随时解答一些生活疑难，变成生活中的朋友。

　　(观宇/编制)