本报讯 （记者陈阳）11岁小孩数次偷拿家长钱购买游戏点卡，商家随意卖，政府部门缺少管理依据。对于管理盲区，专家呼吁建立完善的未成年人禁售机制。

　　昨日，家住阎良区的鹿先生向记者反映说：他11岁的孩子拿着400元去购买游戏点卡，被他发现后去找商家要求退钱，但对方不但不退，还说卖游戏点卡谁也管不着。向工商部门反映，对方也因没有法律依据而对商家无可奈何。“11岁的小孩拿着400元去买点卡，老板也不问问小孩哪来这么多钱，做生意也不能只认钱啊，这也太不负责任了。”鹿先生说。

　　西安市工商局12315投诉热线工作人员表示：“由于没有法律依据，所以对于鹿先生遇到的情况，工商部门只能对双方进行协调。”

　　对此，省社科院社会学研究所研究员张永春表示：商家的做法显然是不对的，即使法律上没有明文规定商家不得向未成年人出售游戏点卡，但是从公德和对小孩子的教育上来讲，商家的做法都是不对的。目前，我国法律对禁止向未成年人出售香烟、酒类等有明文规定。同时，网吧接待未成年人也是近年来社会舆论和政府部门关注的焦点问题，但对于商家随意出售网络游戏点卡这一问题，却成了相关法律上的空白和职能部门管理上的一个盲区。希望职能部门能尽快完善相关规定，建立完善的未成年人禁售制度，对禁售品列出清单，切实保护未成年人权益，营造一个良好的成长生活环境。